お金・保険
保険解約を希望し、担当者との対応に不満がありました。担当者変更を求めたが、担当者からの長文ラインで困惑しています。担当者変更や解約の理由を伝える必要があるか悩んでいます。
保険の解約をしたくて
でも長文でイライラしたような
ラインがきた後中々対応してくれず
1週間以上既読無視
その後連絡できなかった理由
嘘のラインがきて
もう担当も変えてもらおうと
カスタマーセンターに直接連絡して
解約したいと担当も変えたいと連絡しました
その後上のものから連絡がきて
事実確認後また連絡するといわれ
担当の方からも長文で凄いラインがきます。
大切なお客様に裏切られた
私たちのせいで精神的に参ってるなど
返さなかったら次は
解約の理由を教えてほしいとラインがきました
これはもう担当と
やりとりをするしかないのですか🤔？
担当変えては貰えないのですかね？
- はじめてのママリ🔰
コメント
はな
担当通さずカスタマーセンターで直接解約したいって言ったことありますよ。
その保険会社？担当の人？面倒ですね💦
はな
いいと思います。
たぶんあっちも解約させないように必死なんでしょうけど裏切られたとか何言っての？って感じですし、上の人から連絡あったらクレーム入れますね💦
-
はじめてのママリ🔰
もうグダグダやなので返さず
上の方からの連絡を待ちます！！
ありがとうございます🙇♀️- 2月4日
はじめてのママリ🔰
ありがとうございます！
しつこいですよね😭😭
カスタマーセンター
に電話して
解約の書類はお願いしたので
解約はできるのですが
残してある保険を
今の担当の人のままが嫌で
変えてほしいのですが😭
上の人からまた連絡くるまで
もう返さなくていいですかね😔
はな
すいません、下に返信してしまいました💦