出品者として受け取り評価後の返品要求に対応すべきか悩んでいます。一度納得して受け取り評価された商品が不足しているとの主張があり、返品を受け入れるべきか悩んでいます。
メルカリ受け取り評価後に返品したいと言われたのですが、対応しないといけないのでしょうか？😣
私は出品者側で、化粧品を出品し売れたので発送
↓
受け取り評価されましたが、
「記載してあった量よりも少なくて残念でした」と書いてありました
↓
その後メッセージで、
「お店に持っていき確認してもらったら中身がほぼ無い状態でした。購入した物と同じ物を今使っているのですが、無い状態だから購入したのにその無い状態の物と量が同じくらいでショックです。返品したいのですができませんか？」
と来ました。
一度納得して受け取り評価しているのにおかしいですよね？
しかも1.2回しか使ってないのにほぼ無い状態なわけ絶対ないですし、このまま返品を受けたらすり替えられそうな気がします😭
- ママリ(3歳11ヶ月)
コメント
はじめてのママリ🔰
無視で大丈夫ですよ、、
退会ユーザー
1、2回しか使ってないって記載済みですか？
ほぼない状態とか言われたら意味わからないですよね🤔
受け取り評価されてるのであれば返品は受け付けない方がいいです。
-
ママリ
記載してます！
1.2回と言っても買った時に手に出したくらいです😅- 1月18日
退会ユーザー
評価されたあとだったら対応せず無視します😅
-
ママリ
そうします！ありがとうございます😭
- 1月18日
みー
評価後はキャンセルできませんしただの言いがかりに聞こえますね😅
断って大丈夫ですよ！
-
ママリ
ありがとうございます〜😭
- 1月18日
はじめてのママリ
評価後ならブロックしてシカトでいいと思います😊
-
ママリ
ブロック出来るんですね！！します🤣
- 1月18日
退会ユーザー
無視してブロック&事務局に報告で良いと思います🙆🏻♀️✨
-
ママリ
そうします！ありがとうございます😣
- 1月18日
はじめてのママリ🔰
無視→またなにかあったら事務局に連絡がいいとおもいます！
退会ユーザー
無視で事務局に報告で大丈夫だと思います！
私もすり替えか詰め替えしたのだと思いました💦
残量の写真は載せてましたか？
事務局に評価消してもらえないか、私なら聞いてみます！
ママリ
ですよね！ありがとうございます😭