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幼稚園のれんらくアプリ　KISSおうちえんに　ついてです。ログイン画面…

幼稚園のれんらくアプリ　KISSおうちえんに　ついてです。
ログイン画面になると、　ID パスワードを入力してくださいと出ます。

IDは幼稚園から頂いたバスキャッチ登録の際の施設IDなのでしょうか？？？
パスワードも、れんらくアプリの方で設定し何度入れてもログインに失敗しましたと出ます。

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