お金・保険
楽天カードのe-naviで自分名義の利用詳細が見れず、家族カードにログインされてしまい、パスワード変更しても解決せず困っています。どなたか助けてください。
楽天カードを自分名義のものと旦那名義の家族カードの2枚お持ちの方に質問です！
e-naviで自分名義のカードの利用詳細をみたいのですが、どうやっても家族カードの方にログインされてしまいます💦ナビダイヤルでお問い合わせしてもパスワードの変更をするメールしか届かず、案内通りにしたら家族カードのパスワードが変更になってしまいました💦どうやったら見れるのかもうお手上げ状態です💦どなたか助けてください
- はじめてのママリ🔰(5歳4ヶ月)
コメント
らい
楽天カードのアプリでログインしてもログインできませんか？
はじめてのママリ🔰
自分用のイーナビのアカウント作らなきゃダメじゃなかったですかね？
うろ覚えですが私もそんな感じでメアドを2つ使った気がします
違ったらすみません💦
-
はじめてのママリ🔰
もう一つ作れるんですかね💦やってみます！
- 9月16日
はじめてのママリ🔰
できないです💦
らい
スマホ本体のアップデートは最新になっていますか？
はじめてのママリ🔰
はい💦どうログインしても家族カードの私のページ（e-navi）に入ってしまうんです
らい
家族カードのログインのままでご自身名義のカード追加はできないでしょうか？
はじめてのママリ🔰
追加もできませんでした💦