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もな
その他の疑問

iTunes Storeで覚えのないアプリが購入されていた件について、詐欺の可能性や返金の手続きについて知りたいです。

iPhoneやAppleに詳しい方いらっしゃいますか?🥲

先程メールでiTunesStoreの領収書を確認したところ
購入した覚えのないアプリが購入されていました。
1回もダウンロードしたこともないし、
もちろん画面上にも表示されてません。
返金リクエストを送ったので、
48時間後には返金されるのかなと思いますが、
購入していないアプリが勝手に購入されてる
なんてことあるんですかね😓
アプリを購入したり課金したりする時は
顔認証にしてあるので
私しか購入出来ないと思うのですが…
詐欺とかではないですよね…😓

コメント

さっつん

顔認証できなかった時はパスコード入力になるので、パスコードを誰かに盗まれた可能性を疑った方が良いと思います💦

  • もな

    もな

    コメントありがとうございます!
    やっぱ怪しいですよね😭
    問い合わせてみます。ありがとうございます😢

    • 9月8日
はじめてのママリ🔰

自分のアカウントの購入履歴にそのアプリありましたか?
購入履歴にない場合は不正利用・フィッシングメールの可能性も考えられます。

  • もな

    もな

    コメントありがとうございます!
    購入履歴にないんですよね…
    そうですよね💦
    怖いので専門の所に相談してみます…
    ありがとうございます!

    • 9月8日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    おお…フィッシングぽいです😭
    Appleサポートに問い合わせを💦

    • 9月8日
  • もな

    もな

    ありがとうございました😭

    • 9月8日