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1児のまま👦
その他の疑問

iPhone13の調子が悪いのですが、安心保証パックに入っていれば何か対応してもらえるでしょうか。

2ヶ月前くらいに
iPhone13に替えたのですが、
調子が悪くて
アプリを開いたらホームに勝手に
戻るなど…

これは、安心保証パックに入っていたら、
交換じゃないですけど、
何か対応してくれるでしょうか?
(SoftBankです)
元店員さんでも詳しい方がいらっしゃったら
教えていただけたら
幸いです

コメント

deleted user

ストレージはどうですか??
一杯じゃないですか??

OSが最新をちゃんとDLしてて、ストレージもたくさん余っていて、アプリの方が問題ではなければ、調子見だけでもまずはしてもらった方がいいかなと思います!

  • 1児のまま👦

    1児のまま👦

    5GB中 3.9GB使用
    してました…
    そのせいですかね💦

    • 8月13日
  • 1児のまま👦

    1児のまま👦

    LINEと iCloud Driveが多かったです…
    これって GBを購入するしか
    方法はないでしょうか?

    • 8月13日
  • deleted user

    退会ユーザー

    ネットのギガ数ではなくて、容量はどうですか??

    設定→一般→iPhoneストレージを押すとでてくると思うんですが🤔

    iPhone13だと、最低でも128GBあるはずです!あとは256か512です!

    • 8月13日
  • 1児のまま👦

    1児のまま👦

    128GB 中83.3GB使ってました…

    • 8月13日
  • deleted user

    退会ユーザー

    128中83ならまだそこは問題ないかなと思います!
    ネットの方のギガか、それだけとも確定できないので、一度見てもらった方が安心かなと思います!

    • 8月13日
  • 1児のまま👦

    1児のまま👦

    SoftBank行ってこようと思います!

    • 8月13日
  • 1児のまま👦

    1児のまま👦

    購入した店舗じゃないとダメでしょうか?
    家から近くの店舗に行きたくて…

    • 8月13日
  • deleted user

    退会ユーザー

    SoftBankでも、ソフトバンクの中のSoftBankと、量販店が運営しているSoftBankがあって、そこが違うと契約している内容しか分からなかったりするので…

    一度行った店舗に連絡して、近隣の店舗でも対応可能か確認した方がいいかなと思います!電話が繋がらなければ、直接言って聞いてみてもいいとおもいます!

    • 8月13日
  • 1児のまま👦

    1児のまま👦

    ありがとうございます!
    明日確認してみようと思います🙋🏻‍♀️

    • 8月13日
ママリ

アプデしてみる。
購入して2ヶ月ならメーカー保証があるはずのでAppleでもいいかもですね😊

  • 1児のまま👦

    1児のまま👦

    SoftBankで購入したのですが、
    Appleに行くのでしょうか…?

    ちなみに購入した店舗じゃないと
    ダメですかね🤔?
    近くの店舗に行きたいのですが…

    • 8月13日
  • ママリ

    ママリ

    購入店舗関係なく、メーカー保証が1年あります。
    場合によって無料交換できる時があます。
    ソフトバンクでもいいですが、ソフトバンクでお金がかかるならAppleに最初に電話でもいいかもですね😊
    0120277535に電話してみてください☎️
    Appleに行かなくても電話で問い合わせできます🙆‍♀️

    • 8月14日
  • 1児のまま👦

    1児のまま👦

    無料交換ありがたいです🥺
    対象だと嬉しいです…
    確認してみます

    • 8月14日