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JAM
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メルカリに詳しい方、教えてください😭私が出品者です。ほぼ100%、匿名配…

メルカリに詳しい方、教えてください😭

私が出品者です。
ほぼ100%、匿名配送(らくらくメルカリ便)を利用しています。


先ほど、洋服を購入していただいたのですが、
購入者さんが、住所を間違えていたとのことで、
発送先の変更をメッセージしてこられました。


購入手続き後に、
受け取り先住所の変更依頼って、
こちらはどうしたらよいのでしょうか…?

調べてもよくわかりませんでした…

どこかの画面で、変更できますか?



コメント

deleted user

たしか変更はできず匿名は厳しいと思います。
私なら一度キャンセル手続きして再度購入してもらいます。

  • JAM

    JAM


    ありがとうございます。
    そうですよね、お相手から、
    こちらの住所へ変更してください、と、住所とお名前をメッセージで伝えられたのですが、
    初めからメルカリ便設定している場合できないですよね…?

    おっしゃる通り、一度キャンセルして再出品の方が良さそうですね😅

    • 8月2日
𖥧𖤣朝活バナナ伊東𓃱𖤣木🖌習字

まだ発送していないですよね?
発送(QRコード)を出す前までに直してもらったら大丈夫のはずですよー

  • JAM

    JAM


    あ!そうなんですか!!
    そうですそうです、発送前です!
    じゃあ明日発送なので、今日中とかにお相手側のマイページで直してもらい、
    その後QRコード出して発送ってすればその時には適応されてるってことですね!?
    とても勉強になりますー!
    ありがとうございます!

    • 8月2日
ままり

メルカリ便で発送前なら購入者の取引画面から住所変更できるはずです。
ガイドにも確かその様な記載がありますよ。

  • ままり

    ままり

    これです。

    • 8月3日
  • JAM

    JAM


    ありがとうございます!
    すみません、探しきれませんでした😭
    ということは、マイページを直しただけではダメで、
    購入者さんにこの商品のページ内でやってもらわないと、
    以前の登録住所に届いてしまう可能性があるということですかね!?
    今一度、購入者さんに、この取引ページの中でも変更してもらうようにお願いしておきます!

    • 8月3日