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はじめてのママリ🔰
住まい

注文住宅の数年後の無料点検について。ある工務店で家を建てて数年経ち…

注文住宅の数年後の無料点検について。

ある工務店で家を建てて数年経ちます。
2年の時点で初期に起こりやすいコーキングの割れ?
など軽微なものを点検して無料補修する、という
サービスが建てる前から聞いていました。
2年たった時点で無料点検と補修します、という
連絡まできたのですが、担当の方が簡単に
現地調査をきて以降、連絡が途絶えそこから
さらに2年がたっています。
1年ほどたった時点でどうなったか問い合わせたら
「コロナで実施する業者が忙しくて〜」とだけ。
こちらが不満をもらしたので一応謝っとく、
みたいな感じでした。家を建ててしまえばもう
どうでもいいんだろうな、とは思いますが
はっきりサービスでやります、とどのお客にも
やっている内容なのに2年も連絡なしで
放置するというのはよくあることなんでしょうか?
もう文句言うエネルギーももったいないので
さっさと点検と補修はしてほしいなーと思うのですが…
不誠実な担当者よりももっと上の人に
伝えた方がいいのでしょうか??

コメント

はじめてのママリ🔰

よくあることでは無いですね💦
うちも点検時期過ぎても連絡こなかったり、
連絡しても日程なかなか決まらなかったりで
何回もこっちから連絡して来てもらいました!

待ってるだけだと後回しにされると思います😱
こっちから何回でも連絡した方がいいと思いますよ!
それで担当者が話にならないなら上に連絡していいと思います!

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    ご返信ありがとうございます😊!
    実体験も教えていただけて
    とても助かります!
    もうまた待ってます〜と
    ならないように約束を
    とりつけようと思います😭!

    • 7月31日
はじめてのママリ🔰

良くあることではないと思います💦

ここではやめとけ!と言われるタマホームで家建てましたが、1~3年は毎年点検と、そういう補修などしっかりやっていただけてました。
5年目でも、ドアの不具合も無償で補修してくれてましたし、台風なんかの時期には屋根の状態なども無償で見てくれます。

担当じゃなくて、他の方に伝えてみてもいいと思いますよ😊

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    ご返信ありがとうございます😊!
    そんなに点検や補償していただける
    なんてとても良心的ですね!
    担当者にすぐつなげられて
    しまうので、事情を言って
    他の方にお願いしてみようかな
    と思います😂

    • 7月31日