ココロ・悩み
新幹線のEXカードでの払い戻しについて質問です。 子供だけの払い戻しは可能か、JR窓口でもできるか知りたいです。
新幹線のEXカードを使っての払い戻しについて詳しい方教えてください🙏
EXアプリにて大人と子供を往復割引適用させて、往復分の指定席を予約していました。
子供だけ払い戻しがしたいのですが、アプリでは大人子供まとめて往復でしか払い戻しができないという表示が出てきました😭全員の往復分の払い戻し手数料もかかります。
そこで質問です❗
1.この切符をこのまま発券して、子供だけ払い戻しができるか。
2.みどりの窓口でなくても、JRの窓口で払い戻しができるか(窓口でEXカードにて発券が出来ることは知っています)
分かる方教えてください(ToT)
宜しくお願いします。
- ママリ(4歳9ヶ月, 7歳)
ちー
お子様分のキャンセル、ネットでできると思います🤔
うまくいかないようでしたら、カスタマーセンターに電話するといいと思います！
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