進研ゼミの解約について、クレジットカードで年払い契約していたが4ヶ月で解約。返金のお知らせはあるが、クレジットカード会社から4ヶ月分の使用料が請求された。初めてのことで状況が分からず、詳細を教えてほしいです。
進研ゼミ（解約）について教えて下さい。
クレジットカードで年払いを契約していましたが4ヶ月で解約する事になりました。
ハガキが届き返金のお知らせがきたのですが、それとは別にクレジットカード会社から17960円（4ヶ月分の使用料）が支払い予定明細に表示されていました。
初めての事でよく分からないため教えて頂けると有り難いです。
宜しくお願い致します。
- くぅ(9歳, 11歳)
くぅ
こちらはハガキに書かれていました。
ゆか
使ってない分を返金、というよりも１度カードで支払った44880円をキャンセル扱いにして、そして17960円を支払う、という形になるんだと思います。
先に17960円の支払いが来てるかもしれませんが、時間差で44880円がキャンセルになって戻ってくるはずです。
カード払いだとちゃれんじ側が任意の金額(支払った金額とは違う金額)というのは返金できなくて、一度決済した金額を返金する形になるんだと思います。
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ゆか
ご返金額26920円と記載されてますが、トータルでそうなりますよってことかなと。
- 7月1日
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くぅ
なるほど!!
全額をキャンセル扱いにして支払い直すようになるのですね。
とても分かりやすく助かりました。
ありがとうございます。- 7月1日
はじめてのママリ🔰
年間で44880円支払って、
4〜7月分の受講費が17960円なので差額の26920円が返金されるって言う事ではないでしょうか⁉️
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くぅ
私もそう思ったのですが44880円のうちの17960円は支払い済みなので…またクレジットカードから支払うの？と思ってしまいました。
ありがとうございます。- 7月1日
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はじめてのママリ🔰
追加で支払いはないと思いますよ😄
- 7月1日
ままり
17960円支払い済みというより、44880円支払い済みってことですよね？だから、返金が26920円ですよ〜ってお知らせではないでしょうかね🤔
それとも、17960円は別で支払い済みということですか？
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くぅ
回答ありがとうございます。
一括で44880円支払い済みです。
何となく理解出来ました。
ありがとうございます。- 7月1日
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