メルカリで偽物が届き、事務局から返品不要との連絡がありました。返金を待つだけでよいのでしょうか。
メルカリで不慣れな者です。
先日、買い物をしたのですが偽物が届きました。
事務局に問い合わせし、相手も応じず
取引がキャンセルになりました。
事務局から以下のメールが来ました。
該当の取引につきましては、出品者へ返品にご対応いただくようご案内を行っておりました。
しかしながら、現在も、出品者より返品に向けた対応がみられない状況であることを事務局でも確認しております。
そのため、該当の取引は、事務局で確認のうえキャンセルいたしました。
詳細は「お知らせ」に届いている「事務局キャンセルのお知らせ」をご覧ください。
※商品代金をお支払い済みの場合、代金は支払い方法に応じて全額購入者に戻ります
※クーポンをご利用いただいている場合、使用されたクーポンは購入者に戻ります
（古いバージョンでアプリをご利用の場合は「お得チケット」と表記されている場合があります）
なお、お手元にある商品につきましては、そのままお引き取りいただいても構いません。
※正規品と断定できない商品のため、同商品の出品を確認した場合には、利用制限等の対象となります
お知らせには同じことが書いてありました。
商品の返品はいらないということですか？
このまま返金を待つだけでよいのでしょうか？
- ママリ(3歳8ヶ月, 6歳)
コメント
まま
そのうち返金されます。商品は捨てても使っても大丈夫だけど、メルカリには出品しないでって感じです！
ままり
返品はしなくていいです。
キャンセルが成立した時点で返金されています。
支払い方法が分かりませんが、メルペイなど使ったのならもう戻ってますよ。
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ママリ
ありがとうございます🙇♀️
D払いにして携帯料金と一緒に引かれるようにしてました。- 12月17日
ママリ
ありがとうございます。
いくら偽物とはいえ本当に商品返送しなくていいのか不安になってました😭