コメント
ママリ
住所変更が間に合ってなかったのではないでしょうか？
10月中にはどこの保険会社も届くと思います。
まっこ
考えられるのは…
・今年（R3）に入ってから保険料の払込みがない
（払込期間満了）
・解約したか満期になってて消滅した形となっている
・保険会社としては発送はしてるが届いていない
…かなと思うのですが、どうてしょうか？
某保険会社のコールセンターで働いていますが、その問い合わせすごく多いです。
特に引っ越しもしてないし、してたとしても転送届だしてるのに何故か届かないと。
発送してる以上、そこから先の追跡に関しては保険会社としては出来ない場合が大半なので、何で届かないのと聞かれても上記の可能性を聞くしか出来ないです。
他社の場合は分からないですが…
とりあえず、今年が発行対象になっているかを問い合わせて、対象なのに届いてないとなれば再発行してもらうしかないと思います。
中には今年に入ってから支払いがないために発行されてないのを、されるものと勘違いしてるお客様も多いので、確認してみたらいいと思います。
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姉妹ママ
コメントありがとうございます！！
お母さんの口座からの引き落としのままになってたみたいです- 11月25日
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まっこ
あ、なるほど。
お母さんが契約者で支払いしてたから、そちらにいってたってことですかね？
何にせよ解決されたようでよかったです。- 11月25日
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姉妹ママ
そうみたいです😂
- 11月25日
姉妹ママ
住所変更は7月にはしてます！
解決しました😊ありがとうございます