住まい

アパートの修理依頼について、不動産屋の対応が遅く困っています。再連絡は何日後が良いでしょうか。メールを送っても良いでしょうか。

アパートに住んでます。
修理、故障などがあったら不動産屋さんに連絡するのですが…
不動産屋さんの電話受付の方が2人います、1人はおばあちゃん？って感じの方で、電話で説明するとすぐ業者を手配して下さります。
もう1人は若干若めの方で、先日「風除室内の蛍光灯が切れそうなので交換して頂きたいのですが。」と電話したところ、「わかった！風除室ね！」と言ってすぐ電話を切られました。
それから3日ほど経ちますが、まだ蛍光灯がチカチカしてます。
夜になると玄関から見えるので、子供が怖がってしまうので早く交換して頂きたいのですが…。
以前もリビングのシーリングライトが不調だと連絡したら若い方が対応してくださって「備品の調達が出来たらこちらから折り返します！」と言ったのに全く音沙汰がなく、半年後にこちらから連絡したら「あなたがいい時連絡してって言ったじゃない！」と言われました。
でも業者の方が忙しいだけかもしれないですし…。何日ぐらいしたら再連絡するべきでしょうか？
もしくはメールでも入れといていいですかね？💦

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