夫がメイン契約者で、支払い方法を変更したが、クレジットカード反映が不十分。複数回線まとめて変更できるか不明。
もし分かる人いたら教えてください!
夫と私のスマホ2台がワイモバイルで、ソフトバンク 光も契約してます。夫がメイン契約?契約者です。
先日、私のスマホから、支払い方法を変更しました。
夫の口座振替→私のクレジットカード決済
認識としては全てまとめて変更されると思っていたのですが。
さっきクレジットカードの履歴を確認したら、私のスマホ一台分しか反映されていませんでした。
ワイモバイルのホームページでは、
複数回線あればまとめて変更されます、というような事が書いてあったのですが、違うのですかね??
- ママリ(6歳)
コメント
👩🏼
旦那さんとママリさんの携帯料金の支払いを一緒にするってやつですよね???🤔
店舗に行かないと手続きできないやつだと思います!
契約者じゃなくても家族でも手続きできますよ
👩🏼
写真貼っときます!
ママリ
店舗行かなきゃなんですね😭しかも色々書類がいるのか、、💦
夫については変更できていないってことですね。
来店予約します💦
教えてくれてありがとうございます☺️