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楽天リンク利用してる方メッセージのほうでSMS認証コードなど受信ができ…
楽天リンク利用してる方
メッセージのほうで
SMS認証コードなど
受信ができないのですが、
ログインし直しや
初期化設定などしても無理です。
本人確認登録に必要なので困っています。
何か解決策あれば教えてください😭
- はじめてのママリ
コメント
はじめてのママリ🔰
楽天使ってます
どちらの機種で利用予定ですか？
はじめてのママリ🔰
この画像の下にある
＋81にはなっていますか？？
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はじめてのママリ
メッセージアプリの
点３つをおしても
メッセージを選択か
名前と写真を編集しか選べなくて。。。
設定からメッセージを選ぶと
送受信のところは
＋81〜にはなっております😭
なんなんでしょうか(T . T)
こんなにお付き合いいただき
ほんとにありがとうございます(T . T)
問い合わせしてみても
何も返事こないですね😭- 8月22日
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はじめてのママリ🔰
大丈夫ですよ！
難しいですね😰
楽天は問い合わせしても
返事が来ないので
カスタマーセンターに
電話するのは
どうでしょうか？
店舗がないという事
だったので
カスタマーセンターに
相談した方が解決
するかなと思いました
通話料は無料みたいです
画像貼っときますね✨- 8月22日
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はじめてのママリ
ほんとにご丁寧にありがとうございます！電話してみます💓！！！！
- 8月22日
はじめてのママリ
iPhone11です。
もう一年使っていて
たまに使えなくなったり
戻ったりしていました泣
7月５日から仕様変更されたのが原因ですかね？
7月3日を最後に一通も受信できてないです。
はじめてのママリ🔰
楽天リンクのアプリを
ログアウトして
再度ログインしても
状況変わらないですか？
はじめてのママリ🔰
あと楽天めんどくさいのが
頻繁に楽天リンクを
最新バージョンに
アップデートが必要です💧
はじめてのママリ
ログアウトしてログインしてもダメでした。。
今の最新バージョンが何番なのかどこでわかりますか？？泣
アップデート勝手にされていると思い込んでいますが、
古いのかもしれません☹️☹️☹️
はじめてのママリ🔰
私のはこれでした！！
同じですか？
はじめてのママリ
写真までありがとうございます泣
わたしのもそれでした泣
普通に受信できますか？
Wi-Fi消してもだめでした泣
はじめてのママリ🔰
受信できています！
近くに楽天モバイルの
店舗はないですか？
教えてもらえたり
治る可能性があるので
お店に一度来店するのも
一つの方法かと思います✨
はじめてのママリ🔰
他に治る方法がないか
ちょっと調べてみますね！！
はじめてのママリ
お優しい泣ほんとにありがとうございます。。。
田舎で店舗がないんです😱😱