保険相談で担当者のSMSレスポンスが悪く、予定調整が難しい状況。旦那との打ち合わせが遅れているため、担当者変更を検討中。
無料の保険相談を今回しました。
遠方の担当の方で、オンラインでしました。
相談した結果、全部見直しした方がいいとなり
それを納得した上で、次回の打ち合わせ日を決めてる段階です。
ここで質問なんですけど、
勤続14年のベテランの方でしてやり取りはSMSでやり取りをしています。
それでですね、レスポンスが悪いんですよ。
わたしも営業の仕事をしていたことがあるので
お客様とやり取りすることもありましたが、
普通、当日には返事返しませんか？
時間や内容によっては、明日ご連絡します、とか言いませんかね？
この人、メッセージ送っても返事は早くても次の日。
遅れてすみませんもありません。
前回は私ひとりでオンラインをして
今回は旦那もお願いしますとのことで
旦那の予定も聞いてまずは25日空いてます
と連絡してから3日経ちますが返事が来ません。
結局その日予定が入ってしまったので別日にしてもらおうと思うのですが、レスポンスの悪さが気になります。
気にしすぎですかね？
ちなみに、出産を控えてるからゆっくり保険を見直すのも、旦那と話し合えるのも、産まれる前です。
だからこのタイミングで相談の依頼をしました。
という旨も伝えてあります。
また私一人ならまだしも、旦那も、となれば忙しいので時間も日にちも限られてくるので、ということも伝えてあります。
皆さんなら担当者変えてもらいますか？
- ママリ(3歳2ヶ月, 9歳)
コメント
はじめてのママリ🔰
まぁ、その方である必要もないので私なら変えます😊
なみ
近場に自分で行ける保険の窓口とか保険クリニックとか
あるなら、そっちに変えちゃいます！
近くになくて、
対面時はその人が近くに来てくれて交通費もかからなくて、
誕生日もまだ先で、
時間に余裕があるなら
変えなくてもいいと思います。
が、その人じゃなくてもいいのは間違いないです。
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ママリ
契約する際もオンラインになるそうです！誕生日もまだ先なんですけど、赤ちゃん産まれたらゆっくり検討する暇無いだろうなぁと思ったら8月中には見直したいなぁと思ったんですよね🥲👌
でもその人じゃなくてもいいですよね。- 7月14日
はじめてのママリ🔰
間違いなく変えます😓
レスポンス悪い人と連絡取り合うのがストレスになりそうで嫌です💦
相性もありますし‼️
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ママリ
そうですよね。
ようやく先程連絡きて、25日OKだと。いやいや、返事遅いからこっちは予定入れてしまったわ！って感じです😂- 7月14日
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はじめてのママリ🔰
いくらなんでも仕事遅すぎますネ💦お客様を待たせるなんて、失礼にあたりますし💦🥺
キャンセルしちゃいましょう⚠️😖- 7月14日
ママリ
そうですよね😭