Amazonで注文したDVDが注文履歴から消えた理由について教えてください。入金済みで心配です。

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  青枠で囲まれた所をタップするとキャンセルされた注文を見ることが出来ます♡⃛ೄ

  • 7月1日
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  れん

  見てみたらキャンセルされてました、、入金したのにこういう場合どうすればいいのでしょうか💦

  • 7月1日
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  れん

  商品ページみたら現在お取扱はございませんと出たのですが、在庫がなかったから勝手にキャンセルされたんですかね、、

  • 7月1日
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  れん

  ちなみに支払いはコンビニです。

  • 7月1日
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  キャンセルされていたんですね(｡•́•̀｡)💦
  注文が来たら取り寄せて購入者さんに発送する予定だったのが、何らかの事情で商品を確保出来ずにキャンセルしたんでしょうね😭
  
  支払い方法によって返金方法も変わります𖤣𖥧𖥣｡𖤣𖥧𖥣｡
  購入時、どの決済方法を取られましたか？

  • 7月1日
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  支払い番号を使いコンビニから現金でお支払い。ですね(♥Ü♥)
  でしたらAmazonギフト券または銀行振込で返金という形になります。
  
  登録メールアドレスに何も連絡が来てませんか？♡⃛ೄ

  • 7月1日
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  れん

  同じ時期に何本かDVDを購入し、記憶が曖昧だったので入金取引履歴みたらコンビニ決済と出なかったので代金引換だったようです💦
  キャンセルされた場合でもコンビニ決済していたら履歴に残りますか？？

  • 7月1日
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  れん

  メールは何も来ていません💦

  • 7月1日
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  キャンセルした(された)場合、キャンセルという事実のみ表示されるので注文履歴のページからは実際に払ったか否かを確認することは出来ないと思います(ヽ´ω｀)
  
  多分商品をキャンセルしました。といった案内のメールは届いていると思うのでそちらに記載されている情報(注文番号など)を参考にAmazonに問い合わせをし、決済方法は何だったかを尋ねて見てください(♥Ü♥)

  • 7月1日
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  れん

  メール来てなかったのでAmazonのアカウントからメール調べたらキャンセルされたメールきてました、、
  ご丁寧に説明ありがとうございました💦助かりました！

  • 7月1日