その他の疑問
楽天の家族カードを申し込んだが、既存の楽天カードのIDやパスワードで家族カードを登録できるか知りたいです。新しいIDやパスワードが必要でしょうか。
楽天の家族カードを申し込みカードが届きました！
旦那が本カードで私が家族カードになります。
ですが、私は自分自身の楽天カードも持っていて、アプリもそれの登録をしているので、自分のIDやパスワードがすでにあります。
楽天e-NAVIも自分自身のカードのがあります。
そこに、家族カードの登録を追加することはできないのでしょうか？
追加ができなくて、どうしたらいいのかわかりません💦
家族カード用の新しいID、パスワードを作らないとダメなのでしょうか？
- もも(6歳, 8歳, 10歳)
コメント
めめ
電話番号と住所が合致しないと登録できないみたいで、ももさんの楽天e-NAVIに登録されている番号をご主人の番号に変更すれば追加できると思います🥲
もも
お返事ありがとうございます!なかなかつながらない楽天の電話にやっとつながり、向こうで電話番号を合致してくれる手続きをしてくれるということになりました💦本カードと家族カードを作った人はみんなそーいう感じになってしまいますよね💦そういう問い合わせ私だけではなかったみたいで、電話はなかなか繋がらないし、通話料かかるのに長時間、時間も取られ、どうにかしてほしいと言いました😅