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sakura
お金・保険

楽天市場の生年月日を間違えたため、楽天証券でのサービスが利用できない状況。アカウントを削除して再作成しても連携可能か悩んでいる。

楽天市場の会員登録の生年月日を間違えたままで数年ベビーユーザーです。

最近楽天証券で積立NISAをはじめましたが、生年月日が市場の会員情報と異なるためSPUもポイント投資も使えません。

楽天市場のアカウントを一旦削除して作り直して再度連携は可能なんでしょうか?
楽天市場、ダイヤモンド会員なのでもったいないですが…

問い合わせたら、楽天市場、楽天証券、他にも楽天銀行も全て窓口が異なるのでわかりませんって言われました。笑

コメント

はじめてのママリ🔰

生年月日は変えられないので
アカウントを作り直して楽天証券のSPUの+1倍をとるか
今のままダイヤモンド会員を保持するかどちらかだと思います💦

アカウントの作り直しは出来そうですが、
楽天カードのログインは楽天会員IDとパスワードなので
楽天カードのe-NAVIの登録し直しとかもありそうですね😓
もしくはカードの作り直しか💦

そもそも生年月日が違くても楽天カードは作れたんですね😳

手間を考えると今のまま使うのがいいかと思います😅

  • sakura

    sakura

    そうなんです!カードは何故か違うのに連携出来てて、すべての支払いが楽天カード→ポイントは間違えてる楽天市場会員の方に入るんです😂😂

    諦めて今のままにします。笑

    • 4月4日