お出かけ
昨日の夜子供と3人で温泉にいきました!部屋に入ったら服を脱ぐ前から子…
昨日の夜子供と3人で温泉にいきました！部屋に入ったら服を脱ぐ前から子供が寒いと言ったので、中を見ると、風呂場に窓がなく、風がピューピューと雨もふっていて、本当にさむかったです、、(；A；)受け付けに他の部屋に変えてほしいと伝えたら、その時にコロナ対策で全部屋窓をつけていないと言われたので、キャンセルしたのですが、１回部屋に入ってるので、キャンセル料は払えないと言われ、、子供が風邪ひきそうな位寒かったので、払い戻しはできないけど、他の温泉にいきました、、、お金はもったいないけど、、、他の方ならどうしてましたか？我慢して入りましたか？＞＜ちなみに、自分達だけなら、我慢して入りました＞＜子供がいたから違うとこに行った感じです😭
- ピロリ(3歳0ヶ月, 6歳)
コメント
昆布おにぎり
その対応腹立ちますね。
子供が風邪ひいてもイヤなので、私もキャンセルします。
始めから寒い事伝えて欲しいですね。
ピロリ
やっぱりそうですよね？対応もイライラしたし、部屋に入っただけだから、お金返してほしかったです(；A；)その事受け付けと、ネットに書いててほしかったと、、、(；A；)今更ながらですが、クレームを入れたいなと思いました＞＜
昆布おにぎり
クレームいいと思います！
本社に電話していいレベルですよ。
昆布おにぎり
温泉で寒いってあり得ないです！
ピロリ
今電話しました( ˊᵕˋ ;)💦受け付けと、ネットに書いた方いいと、、そしたら次来た時に返金します！って言われたんですけど、それ言うなら昨日の時に返してほしかったと思いました(；A；)！行きにくいし😅
昆布おにぎり
堂々と行っていいと思います。
私ならその時にまた一言言って帰ってくるかもです笑
ピロリ
もうそこの家族風呂は入りに行かないけど、お金だけ貰いにいこうかな😂