メルカリで初めて返送されて焦ってます。💦あて所に尋ねあたりませんと返…
メルカリで初めて返送されて焦ってます。💦
あて所に尋ねあたりませんと返送されました。
何度も住所と名前の書き間違えがないか見てから、
相手に聞いたけど返信がないので、いまどう進めるか選択肢を探してます。
できれば面倒なのでこのままキャンセルで終わらせたいけど510円返して欲しい。。
円満解決方法とかってあるんですか？
相手がどう出るかわかりませんが、出品も購入もしてるけど件数はまだ24件くらいの浅い人です。
なぜ購入もしてるのに私だけそうなったのか。。
- nakigank^^(3歳3ヶ月, 6歳)
コメント
退会ユーザー
¥510てことは普通郵便でしょうか？？
発送前に梱包・宛名書きした状態の商品を写真に撮ったりはしてないですか？？💦
今回の送料については、相手と連絡がとれなかったりお話し合いが難航した場合、事務局にごねれば送料事務局負担でキャンセルしてもらえるケースもありました！
ただ何度も使えないので、メルカリ便だと返送された場合は送料を事務局が負担してくれるので次回から検討してみてください💦
退会ユーザー
お疲れ様です(＞＜)💦
んー、定形外だと手抜きはあるあるですから。。んー。。
一旦キャンセルしてメルカリ便で再出品、その際に送料¥510上乗せで購入していただくとすると、購入されない可能性もあるので、無難なのは、送料¥510お相手に負担いただく形で事務局を通しキャンセル。ここからは事務局を通さずメルカリ便で再出品し、購入していただく。のが無難かなぁと思います。
問い合わせ時点で事務局が取引メッセージを確認したら止められてしまうかもしれませんが💦
メルカリを通さない金品のやりとりは違反なので、思いつくのはこのくらいです。
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退会ユーザー
でもその感じだとお相手評価下げしてきそうですよねー。私だったらキャンセルで終わりたいな、、というところです😭
- 3月2日
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nakigank^^
たまに皆さんやってるのでそれが普通だと思ってたけど違反だとリスクもありますね。。
とりあえず新しい住所がわかったし、着払いだから受け取り必ずお願いします。でいいですかね？
あっ！でも着払いで受け取りできないと結局こっちに戻ってきて私が結局払うしもしかしたら返送代も請求されかねませんね！💦
提案としてはまた着払いで送っても受け取りできなくて返ってきたら本当に困るので送料負担して頂き今回キャンセルしたいと伝えればいいですかね？💦
それとももうこのままキャンセルだけ伝えて510円諦めた方が無難ですかね。。- 3月2日
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退会ユーザー
そうなんですよね、私もたまにやっちゃうし、そういう出品もよく見かけますが、違反だと事務局サポート受けられないので(;_;)
ちなみに事務局は、再送も元払いも推奨してるようです。
その提案で相手が了承すれば、それでいいと思います！
でも私なら¥510諦めてキャンセルしちゃうと思います。。不満ですけどね。😅💦- 3月2日
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nakigank^^
え？！再送もこちらもちっておかしくないですか？？？それを推奨って意味不明。。
もうどうしよ。。- 3月2日
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退会ユーザー
着払いのトラブルを避けるためですね😭あくまでお相手に非がない場合かなと思いますが、、。
- 3月2日
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退会ユーザー
明らかに落ち度がない限り、メルカリは基本購入者側の味方ですよね😭
- 3月2日
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nakigank^^
今回は住所登録が違うからミスですよね。。
返信も遅いだろうし登録ちゃんとできない人はやめてほしい。。- 3月2日
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退会ユーザー
お金が絡むんだから利用者も事務局もしっかりしてほしいですよねー。。
- 3月2日
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nakigank^^
ほんとそれです！！
大人なんだから責任持とうよって感じです。
ほんといままで返信して頂きありがとうございました。😭- 3月2日
退会ユーザー
再送も元払いも→再送も元払いを、です！間違えました😭
nakigank^^
普通郵便です。
写真は撮ってないです。💦
ぬいぐるみだったからか無理やりポストに入れられてました。😓
送料510円なのに800円負担だとその分出品額高いから買ってくれないしで今回は普通郵便にしました。
今まで何千件もやり取りして初めてなので焦ります。💦
もし相手が送って欲しいと言ってきた場合今回送料負担したので着払いでいいですか？って聞けば良いですか？？
また事務局にごねるとはどのような感じですか？💦
退会ユーザー
ぬいぐるみは嵩張るし重さないので普通郵便がいいですよね💦
普通郵便だと紛失があった時に写真撮っておくと見つかりやすいです✌️
ポストに入れるような郵便局、、ひどいですね。
お相手の住所は間違えてなかったけど、郵便局のミスで返送されたとか？？ないですかね？？
私なら、着払いで再トラブルになりたくないので、相手が送って欲しいと言ってきてもキャンセルさせてもらいます。
事務局には、「このような形での送料負担には納得できません。ご対応お願いします。」といつも言ってます笑
nakigank^^
今回紛失ではなく、荷物がちゃんと返ってきたのが幸いではありますが相手が件数浅いし男だと何言ってくるか怖いですね。💦
何回か購入してる人なのにそんなことあるんですかね。。
それは一度北海道の郵便局に問い合わせした方がいいですか？？
たしかにまた着払いで追跡ないしたしかにキャンセルしたい。。
今までちゃんと事務局が納得のいく対応してくれたことないので不安でいっぱいです。。😭
退会ユーザー
偏見ですがぬいぐるみっていうのがまた怖い、、😅
実は購入後に不要になったとか？考えられることはたくさんあるので私なら問い合わせて一つ一つ潰します。笑
事務局レス遅いし定型文だしイラッとしますよね🤣
らちがあかない時は、「そうですか、、消費者センターにも相談してみます、、」と返すとまともに返事がきたりもしました！最後の最後の手段で！笑笑
nakigank^^
いろいろお世話になりすみません！
夜中返信が来て、住所の記入漏れがあったみたいです。
向こうは着払いでいいから再度送ってくれってきました。💦
私としては定形外で補償ないし再度発送するにはリスクがあるからメルカリ便にして差額を購入してくれるかこのままキャンセルしたいけど、メルカリ便にした場合向こうはなんで？って思うだろうしもう不備はないからとりあえず送ってくれと言われそうだし、この時点で事務局に問い合わせはまだ早いですよね？
いつも双方とやりとりしてくれって返信くるからどのタイミングで聞けば良いかわからないです。
昨日から質問続きですみません。💦
nakigank^^
あと、購入されてるようだけどなぜ今回住所漏れで届かなかったのか聞いてはだめですよね？？
退会ユーザー
ほんと、今までは購入できてたのに、なぜでしょうね？お引越しされたとかですかねー？
そのぬいぐるみは、レア物とかなんでしょうか？
商品代金よりも高い送料を支払って再送してもらうほどお相手にはメリットがあるんでしょうか？
キャンセルなら双方評価もつかないですし。
私は疑り深いので(;_;)笑
ちなみに、kizukoさんがやろうとしてるそのメルカリ便の使い方は違反になるので、やるなら事務局を通さない方がいいです。
お互いの意向がどうしても噛み合わない時に事務局に問い合わせしてください^ ^
その時は、すでにやり取りしてるけど解決しないことを伝えて、取り引きメッセージ画面のスクショをつけるといいと思います！
nakigank^^
全く同時期に送ってしかも関東ならうちとあまり変わらない地方なのになぜうちだけって感じです。。
何千件もやってるのななぜ今なの？！って言いたいです。いま悩み事多くて夜も全然寝れてないのに。悪いことってほんと重なりますね。😭
全然レアじゃないし1444円です。
一応キャンセル後に再出品してメルカリ便で購入してもらおうと思ったけど違反ですよね。💦
あと向こう送ってほしい、でも私は不安なのでキャンセルしたい。でも510円は返して欲しいという要望は事務局に言えばいいですかね？？
一応さっきなぜ住所不備なのに他の人は送れたのか、送ってもまた届かないとか不安があるからと伝えて返信待ちです。。
nakigank^^
いま返信きました。
17-4でしかも賃貸住まいなのに17-7しか記載なくて言われるまで気づかなかったとか言われました。。
今回ほんと運がわるくわからない郵便局員だったから帰って来た感じか今回定形外で住所がわかるから努力せず帰ってきたかもしれません。
新しい住所がわかったけどこれまた帰ってきたらきついですよね。。
たとえばいま相手にこのまままた届かないのではと不安なためキャンセルしたいです。と伝えてしまったら510円はどう返して貰えばいいですか？