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楽天カードのコールセンターに繋がった方いらっしゃっいますか?やはり朝…
楽天カードのコールセンターに繋がった方いらっしゃっいますか？
やはり朝一のスタートに間に合わないと一日中難しそうでしょうか？
- ママ(3歳3ヶ月, 7歳)
コメント
まな
楽天カードのコールセンター普通に繋がりますよ😀！
朝一じゃなくても繋がりました！
繋がらない時も折り返してくれたりしましたよ😀
あーちゃん
月末ですし引落日間近ですし通常時よりは繋がりにくいかと…😱
ネット情報では原則紛失盗難時のみ24時間対応みたいですが
9:30～17:30以外でも対応して頂いたような記憶が…。(オペレーターより24時間対応してますと案内された記憶があります)
もしかしたら案件によっては次の日とかに担当より折返しになるかもしれませんが。
私の印象としては朝イチ(9:30)と終わり間近(17:30)は混み合ってるイメージなので10:30前後とか狙い目な気がします(笑)
お昼になると世の中の働いてる方の休憩時間と被り
繋がりにくくなるイメージなので(笑)
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ママ
コメントありがとうございます😊
やはり月末だからでしょうか。
実は12月に楽天カードで定期券を間違えて3か月分購入してしまい、その場でみどりの窓口で取消して貰ったのですが、その取消し履歴が明細に反映されて無くて金額がそのまま引き出されてしまっているようなのです😭
ちょっと時間を置いてかけてみようと思います。- 2月26日
ママ
ごめんなさい。何時くらいなら繋がりまりますか？
後、番号ってフリーダイヤルではない代表番号でしたか？
昨日からかけていますが、どの番号も繋がらなくて😭