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子育て・グッズ

2歳の息子が愛読している講談社の動く図鑑moveのDVDが再生できず、画像が乱れています。講談社に交換してもらえるでしょうか?家計的にも切ないです。

講談社さんの動く図鑑moveの恐竜を
2歳の息子が大好きで愛読しています(絵を見るだけですが😌)
DVD付きが良くてそれをしょっちゅう見ていました。
買って2週間ほどですが、再生出来なくなり、
できた!と思っても画像が乱れてしまいます😭
特に乱暴に扱ったり子供が触ったりはしていないのですが
講談社さんに伝えれば替えてくれたりするものなんでしょうか?
やっぱり諦めるしかないんですかね😭
うちの家計的にはいいお値段だったので切なくて、、💦

コメント

みかん

DVDに傷が付いていないならプレーヤー側に汚れが付いてるとか問題がありそうですが、他のDVDは再生出来そうですか?

出版社さんにDVDだけの販売とか交換を交渉してみて、ダメそうならメルカリでDVDのみ売ってないか見てみる。
ブックオフなどで中古だけどDVD付きの物が売られていないか探してみる…とかですかね🤔

うちも図鑑に付いていたDVDに私がうっかり傷をつけてしまい、その場面になると再生が止まる様になってしまいました😭
が、主人に相談したら上手く磨いてくれて完全に復活しました💡

色々と方法はあると思います😊
お子さんの為にもまた観れるようになると良いですね😊