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はじめてのママリ🔰
子育て・グッズ

私立認定こども園に匿名での意見相談は、市役所の保育課に可能ですか？

私立認定こども園の保育所部に通っています。
園に対する意見(園には直接言いたくない内容かつ匿名で)は市役所の保育課に相談しても大丈夫ですか？

コメント

はな

私自身の子はまだ赤ちゃんですが、教育委員会の指導主事です（育休中ですが）。

認定こども園は施設と利用者の直接契約とは言え、給付費を受けて運営されており（公的契約という）、市区町村は苦情や要望を受け付けるべき立場にいます。

私立でも公立でも同じです。

担当課は市によって違うので（こども家庭支援課などの場合もある）、すぐに保育課にかけず、代表番号に電話してオペレーターに繋いでもらう方がいいかもしれません。

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    なるほど‼️
    詳しくありがとうございます✨
    市役所の代表にかけて、簡単な内容を話して繋いでもらうのですね☺️

    • 11月22日
  • はな

    はな


    オペレーターはプロだし慣れてるので、それがいいと思います🤗

    余談ですが朝９時とかの早い時間だと、担当者が打ち合わせで離席していたり、せっかちなお年寄りの苦情が先に入ってしまったりするので、10時以降か午後の方が、担当者が余裕をもって聞けるかなと思います。

    誠意をもって対応してもらえますように😊

    • 11月22日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    ありがとうございます✨😂

    園への苦情がはいると、園に市から指導連絡？がいくのでしょうか？

    • 11月22日

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