お金・保険
イープラスでコンサートチケットをコンビニ支払い。レシート捨ててしまい返金不可。バーコードスクショ残っているが他方法は？中止で1万円損失。助けてください。
イープラス というチケットサイトで、
コンサートのチケットを購入して、コンビニで支払いを済ませていたのですが、
支払いに行ったのが母で、仕組みをよくわかっておらず
コンビニからの説明もなかったので
後日引替えになるレシートを捨ててしまったようです。
結局そのライブは、コロナの影響で中止になったのですが
返金してもらうにもそのレシートがないと無理だとコンビニの店員さんに言われたのですが
他に方法はないのでしょうか…
コンビニで支払いをする時に、読み取ってもらったバーコードは、スクショしていたみたいなのですが
どうにかならないでしょうか…
2人分だったので1万円くらいするので
なかなかの痛手になってしまいます…
詳しい方いらっしゃったら、教えていただけると助かります。
- ママリ
コメント
ははる★
コンビニで働いてます！
そのようなパターンは聞いたことがないのですが、コンビニはただレジに従って操作してるだけなので、詳しいことはチケットの発行会社に聞いたほうがいいと思います。
お客さんにもそう伝えると思います😨💦
✨かぜきちmama✨
イープラスのチケットサイトに購入した履歴残ってないでしょうか？
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ママリ
回答ありがとうございます！
調べてみますね！- 6月3日
ママリ
回答ありがとうございます！
そうですよね…チケットサイトに確認してみます！