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公共料金などの引き落とし等に関する電話の仕事をされてる方いらっしゃ…

公共料金などの引き落とし等に関する電話の仕事をされてる方いらっしゃいますか？？😣
派遣先から公共料金の支払いが二重になった方へ、料金払い戻し？の連絡をする仕事を紹介されました。
お金が戻ってくる電話なので、相手と揉めるようなことはないと聞いているのですがお金絡みの電話なので文句をつけてくる人もいるだろうな〜と悩んでます😫
もしこのような仕事をされてる方、された事がある方いらっしゃいましたら、お話聞かせてください！！

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