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ぱんだ
その他の疑問

先日Amazonで子供のDVDを購入しました。今日初めて再生したところ、一部…

先日Amazonで子供のDVDを購入しました。
今日初めて再生したところ、一部ノイズが入ってしまったり停止する場面があります。実家で再生したので、帰りがてらに車でも再生しましたが、やはり同じ場面で止まってしまいます。
これって交換の対象になりますかね?
皆さんなら発送して交換してもらいますか?
ネット購入での返品交換をしたことがないのでちょっと不安です😢

コメント

おかぁしゃん

アマゾンで返品したことあります‼️小さな美容機器ですが、届いたときから部品がバラバラで組み立てられず、返品しました💥

理由が理由なので、返品出来そうな気がします😭

  • ぱんだ

    ぱんだ

    交換ではなくて返品されたんですよね?対応はスムーズでしたか?
    子供が気に入ってるアニメなので交換対応をしてもらいたいのです😭

    • 2月9日
  • おかぁしゃん

    おかぁしゃん

    ネットからですが、対応はスムーズでしたよ😃

    • 2月9日
  • ぱんだ

    ぱんだ

    ありがとうございます!
    やってみます😭

    • 2月9日
はる

交換してもらいます😊

私の場合は、アマゾンで不良品で、返品はせず新しいのを再送か、返金か選べたので返金にしました⭐️

  • ぱんだ

    ぱんだ

    どちらか選べるようになってるんですね!
    ありがとうございます、やってみます😭

    • 2月9日
  • はる

    はる

    選べるようになっているわけではなく、会社から連絡が来て希望を聞かれました!なので、会社とのやりとり次第ですね。
    マイページから、購入商品履歴みたいのがあってそこから連絡出来るようになっていた気がしますよ😊

    • 2月9日
  • ぱんだ

    ぱんだ

    あ、そうなんですね!
    詳しくありがとうございます🙇‍♀️✨

    • 2月10日
 もろみ

アマゾンは不良品は簡単に返品できます。カスタマーセンターも対応はいいですよ✨

  • ぱんだ

    ぱんだ

    ありがとうございます🙇‍♀️
    やってみます!

    • 2月10日