粉ミルクに異物混入がありました。お客様相談センターに問い合わせるべきか悩んでいます。同じ製品を使う不安も。皆さんはどうしますか？
粉ミルクの中にこの緑のものが入ってました💦
異物混入ですよね。
半分くらい使ってから下の方から出てきました。
お客様相談センターに問い合わせてもいいんですかね？
このくらいならって思うし
あんまり対応は良くないとネットにも乗ってるので…。
でも今後も同じ粉ミルクを使うので怖い気も。
皆様ならどうしますか？
- な(5歳5ヶ月)
コメント
ちょん
和光堂ですか？
私なら問い合せます！
もし別のミルクを受け付けてくれるならミルクも変えます！
ままり
問い合わせした方が良いですよ。返金してもらえます😶
まさか和光堂ですか❓️😶
-
な
返金してもらえるのですね！
和光堂ではないんですけど
買い溜めタイプなのでストックあるのでこれどうしようってなってます😭🤦♂️- 2月9日
退会ユーザー
いやいや、このくらいってものじゃないですよ(;_;)
赤ちゃんが飲むものだし、ミルクってそんな使ってて異物入ることないし、、、
問い合わせてみていいと思います！もしかして、最近話題になってるとこですか？😵
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な
やっぱりそうですよね😓
最近話題のあそこでは無いので余計に心配で😵- 2月9日
退会ユーザー
私なら電話入れますー！メーカーも、それによって生産ラインの改善をしていくのでむしろしてあげた方がいいです。
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な
そうなんですね！
ただ、やっぱり使ってた量が量で。- 2月9日
🐬
半分くらい使ってたなら自分の不注意でスプーンに何か付いてて混入って可能性もあるので私なら何も連絡せず、新しいの買っちゃいますかね🤔
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な
そうなんですよね😓
自分の不注意もあるかもしれないんですけど
下からニョキっと出てきたから
これ明らか私が不注意では考えにくいかなと。- 2月9日
ままり
なんでしょうね❓
ビニール片に見えます。
私なら連絡します。
写真もあるので証拠に
なりますよね！
今後も使うのであれば
怖いですし！
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な
なんか緑っぽいので最初は葉っぱだと思ったんですけどどうなんですかね。
- 2月9日
こはる
怖いですね(･･;)体に入るものなのに
国民生活センターに連絡したほうがいいと思います！企業だと上手くあしらわれて終わっちゃうので。
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な
国民生活センター！？
初めて聞いたのでちょっと調べて見ます。ありがとうございます🙇♀️
やっぱりあしらわれますよね。
最近それが話題になってたので連絡迷ってしまって。- 2月9日
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こはる
連絡いれるのは消費生活せんーでした！失礼しました。
うやむやにされない為にも一度連絡してみてください- 2月9日
-
こはる
消費生活センター◎
あと残量とか気にしなくて大丈夫ですよ！別に怒られたりしないですし。
むしろ他の人のミルクにも混入してたらって考えたら、連絡しない方が罪ですよ笑- 2月9日
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な
消費生活センターですね！
わかりました🙆♀️
実はここの異物混入1回じゃなくて前にもあって
その時は
飲ませてる時にえ？何この黒の物体と思って哺乳瓶離したけど
無くなっててまさか飲み込んだわけじゃないよね？と思ったものの証拠がなくなったので連絡せず…- 2月9日
なな
何ですかねコレ！？
同じロットのミルクにも混入している可能性があるので問い合わせた方がいいと思います💦あと販売店💦
和光堂、ベビーフードでこれからお世話になる予定なのに怖すぎます😱💦
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な
そうですよね。
私は和光堂じゃないのでなんとも言えないんですけど…😭- 2月9日
退会ユーザー
ちなみにどこのミルクでしょうか？？😫
異物混入こわいですね。。
退会ユーザー
うちも一度開封してすぐに同じようなのが入っていてお客様相談センターへ問い合せた所、この物質の解析とその成分を明らかにした文書、我が家は交換(交換または返金等)プラス月齢にあったものを頂きました。
かなり迅速で丁寧な対応でした。
担当者が直接謝りに自宅まで来てくれましたよ✨
対応を見て今後も使用するかどうか決めようと思いましたが、かなりよかった為使い続けています。
な
和光堂ではないです😭
ちなみにミルクのストック6缶あって泣きそうです😭
問い合わせしますよね。
みなさん同じ意見で良かったです。