【iPhoneの出張サポートサービス】実家の母がiPhone6Plusを使っており、…
【iPhoneの出張サポートサービス】実家の母がiPhone6Plusを使っており、Wi-Fi通信ではなくモバイル通信（4G？）で毎日のようにアメリカ在住の姉とLINEのビデオ通話をしています。
それにより1ヶ月のデータ通信量が超過しているのか、最近、ビデオ通話の映像が止まってしまい、相手と話ができない状況になっています。
この問題を解決するため、スマホの出張サポートサービスというのを利用したいらしいのですが、母はネットに疎いため、その会社？の電話番号を調べてほしい、と私に依頼してきました。
そのようなサポートサービスをきちんとしてくれる会社？などご存知でしたら、教えていただきたいです😣
- とーふの母(4歳0ヶ月, 8歳)
コメント
りーまま
データ通信量すぎたなら、データを追加購入するか、Wi-Fiを家に入れるくらいで、わざわざ出張サポート受ける必要ないかなとか思ってしまいました。
momoko
上の方に同じく、出張サポートは必要ないのでは？？💦以前祖父がパソコン購入した際、勧められて色々店で有料で設定してもらったといっていて…あとで見せてもらったら、かなり簡単な設定でも1つ数千円取っていて驚きました💦💦詐欺とは言わないけど、お金がもったいないなぁと思いました😣
まずは、ドコモなりauなり契約されてる会社の窓口に相談に行かれては？？
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とーふの母
簡単な設定で1つ数千円とは、痛い出費ですよね😣💦
母がドコモの窓口に行ったら、『ここではLINEは扱ってないのでカスタマーズセンターに連絡してください』と言われたそうなのですが、そんな時にテレビで出張サポートサービスに関する特集を見たとかで、そちらに気が向いてしまったようなんです😓- 11月27日
とーふの母
やっぱりそうですよね💦
コメントありがとうございます‼️