美容院でメニュー変更をした際、予約がキャンセルされポイントが付かないことがあるのでしょうか。
今日美容院に行きました!
行きつけで毎回ホットペッパーで予約しているのですがカットカラーのメニューでネット予約していました。
美容院に行って、メニュー変更をしカットはせずにトリートメントと炭酸スパ、カラーに変更しました。
今、メールを確認したらホットペッパーからメールでご予約がキャンセルされましたとなっていました。。
ネイルもですがメニュー変更してキャンセルにされたことないのでびっくりしています。
美容院で当日メニュー変更したらキャンセルでポイントはつかないのでしょうか?
- べる
コメント
よさっきー
キャンセルされてしまったのならポイントは付きませんね…😭💦
お店側のパソコン等でメニュー変更して処理ができますし、その変更した分のポイントが後日付与されるはずです!
ですが、予約自体がキャンセルになってしまっていると、来店が無かったという扱いになってしまうので😭💦
スタッフさんのミスですかね。。
べる
ですよね!店側がメニュー変更してポイント付与できますよね!?
今日電話で聞いてみたいと思います。ありがとうございます😊
よさっきー
できますできます!
次回に割引か何かしてくれるといいですね😊!