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今日美容院に行きました!行きつけで毎回ホットペッパーで予約しているの…

今日美容院に行きました!
行きつけで毎回ホットペッパーで予約しているのですがカットカラーのメニューでネット予約していました。
美容院に行って、メニュー変更をしカットはせずにトリートメントと炭酸スパ、カラーに変更しました。
今、メールを確認したらホットペッパーからメールでご予約がキャンセルされましたとなっていました。。
ネイルもですがメニュー変更してキャンセルにされたことないのでびっくりしています。

美容院で当日メニュー変更したらキャンセルでポイントはつかないのでしょうか?

コメント

よさっきー

キャンセルされてしまったのならポイントは付きませんね…😭💦
お店側のパソコン等でメニュー変更して処理ができますし、その変更した分のポイントが後日付与されるはずです!
ですが、予約自体がキャンセルになってしまっていると、来店が無かったという扱いになってしまうので😭💦
スタッフさんのミスですかね。。

  • べる

    べる


    ですよね!店側がメニュー変更してポイント付与できますよね!?
    今日電話で聞いてみたいと思います。ありがとうございます😊

    • 8月25日
  • よさっきー

    よさっきー

    できますできます!
    次回に割引か何かしてくれるといいですね😊!

    • 8月25日