生命保険の住所変更について引越してもう一年半近くなります。コールセ…

生命保険の住所変更について

引越してもう一年半近くなります。コールセンターに電話して住所変更しました。年末調整に必要な書類も転送ではなくきちんと住所記載されて届いていた記憶が。主人も同じように言っています、

ですが、担当の方から主人に、本社から住所の確認があったと言われました。

こんな事ありますか？！どうすれば住所不明になるわけ？😱