検診で待たされ、息子が疲れて鼻水。苦情はどこに言えばいい？
モヤモヤするので吐き出させてください😭
一歳半検診行ってきました。
帰ってからお昼寝させたかったので早めに受付したのに、
途中で順番を入りくられたのか、
診察で待たされ続け……
自分より後から来た人も全員いなくなり、
最後の最後にやっと呼ばれ。
（私が19番だったのに、40番の人が先に呼ばれてました😲）
途中声をかけましたが「もうすぐです」としか言われず、
オムツ一丁で長時間待たされた息子は
帰ってから鼻水ズルズルです💦
なぜこんなに待たされたのか聞いても
要領を得た答えは言われず、
息子は可哀想だし疲れたし
帰ってからも気持ちがおさまりません！！！
こういった事はどこに苦情を言えばいいんでしょうか😭
長文読んでいただいてありがとうございました。
- はるな(2歳1ヶ月, 7歳)
コメント
もふもふ
市の保健センターですね。
でも、そういったことを言うとクレーマー扱いされます。
私自身も1歳半健診のときちょっといろいろあって、そのことを保健センターに言ったら、それ以来クレーマー扱いですよ。
🐬
病院での検診だと診察優先になってしまうんですかね💦
私のかかりつけ医は予約制ですが、その日の診察状況にもよるから順番は予約できないと言われてました！
毎週火曜日の午前の診察時間内(9時〜12時)で。と言われ日にちの予約だけして帰りました
時間はその日の患者さんの様子を見て11時半頃に電話しますと言われ、11時過ぎに今日はだいぶ患者さん減ってきたので11時半頃に検診したいと思いますが来れますか？？と電話で確認されました💡
私のかかりつけ医は診察時間内だけと診察とか別に検診時間を設けてくれる感じ？で患者さんとの接触も少ない感じにしてくれてます🤗
いくら病院だからとはいえ何時間もオムツで待たされるのは可哀想だし、他の菌ももらいそうですよね💦
少しなら急患かな？先に診てあげて下さい！となりますが、さすがに何時間もとなると私もイライラすると思います😅
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はるな
私の説明不足ですみません💦
保健センターでの集団検診でした。
なので急患などではないですね…- 4月17日
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🐬
そうなんですね！
保健センターなら患者さんとかいないですよね💦
それなら私もそうなると思います！
受け付けしてる人の手違いで順番ミスってたとかですかね？？🤔
保健センターに言ったらいいと思います！- 4月17日
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はるな
診察→歯科 の流れだったんですが、
混み合ってるので先に歯科を受けてくださいと言われ、
その後診察に戻っても一向に呼ばれず…
でした💦
診察受けてる時に片付け始めてたので、
最後の最後に呼ばれたみたいです。- 4月17日
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🐬
にしても最後って普通ならおかしいですよね😂💦
混み具合や待ち時間を考えて早くから行って受け付けする人だっていますし･･･
理由も分からないとモヤモヤですよね😅- 4月17日
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はるな
普通に考えておかしいですよね😂
忘れられてたとしか思えないですが、
あちらもそうは言えないからか
ただ平謝りされるだけでした💦（謝ってさっさと話終わらそうオーラが…笑）
終わった事だから今から何も変わらないのですが、、、- 4月17日
はるな
そうなんですか(°_°)
ひどいですね💦
クレーマーというより事情を知りたい、
謝ってほしいだけなのに…
もふもふ
あ、ごめんなさい。健診は集団でしたか？病院ででしたか？
うちは集団だったので保健センターに言いましたが、もし病院なら病院へですね。
なんと言うか…私も「なんでだったんですか？」って聞いただけですが相手は「申し訳ありません」ばっかで「は？」でしたよ。
謝ってほしいんじゃなくて説明がほしいだけだったんですけどね。
はるな
私の説明不足ですみません💦
集団で保健センターで受けました。
もふもふさんも同じ思いをされたんですね…
私も「申し訳ありません」を繰り返されて、
「とりあえず謝って早く帰ってもらおう」感をひしひしと感じました…
それ以来クレーマー扱いというのは、
その後何かあったんですか？
もふもふ
うちは発達が遅れてて要観察だったんです。そのあといろいろあって話をしに行ったんですが、その時のあしらい方がなんというか…。
え？って思うことが多々ありました。
でも保健センターを通さないとできないこともあったし、なんだかなぁっていうのがいっぱいありましたね。
はるな
それは嫌な思いをされましたね💦
うちも発語要観察になりました。
あちらにとって都合の悪い事を言ってくる人はクレーマー扱いなんですね…