コメント
ママ
いつ行く予定ですか？
mamata
何日前かによると思いますよ！
それか事前にキャンセル料とる
って書いてあるところもありますし、
でも、事情を話せばわかってくれ
たりすると思います
-
さき
前日予約の今日行く予定です
キャンセルは私と子供だけです！- 4月6日
-
mamata
当日キャンセルは…
取られると思いますよ😅💦
お子さん分は払ってないと
思うので、ママさん分だけ😥- 4月6日
-
さき
そうなんですね😭
お金払うのも嫌なくらいですけどね
それは勿体無いので行くことにします- 4月6日
退会ユーザー
私が先日予約した旅館は、3日前からキャンセル料が発生すると予約段階で聞きました。
旅館によるかな？
ホームページとかに書いてありませんかね？
キャンセルしたいほどの対応なんて、ムカムカしちゃいますね！
-
さき
当日だと100%と書いてありました
父親が予約をしてくれていて
今日どこに行くかを確認して
赤ちゃんのことに関する記載がなかったので
電話で問い合わせしたところ、
第一声がはあ？？
と言われ赤ちゃんがいることを伝えたら、だから何？？
普通そんな小さい子連れ回さないと思うけどね
と終いには嫌味を言われました😩- 4月6日
-
退会ユーザー
ええ！Σ(Дﾟ;/)/
めっちゃ失礼…
私でも行きたくないです！
一応もう一度電話してみたらどうですかね？
『ちょっと不幸で都合が悪くなり…
当日キャンセルは料金かかりますよね？』って
それでかかると言われたら『では、都合つけて行きます！』にするとか
しかし、イライラしますね！
お客様の声に書きたい！- 4月6日
-
さき
泊まることがわかってるのに、ありえないですよね
本当にびっくりしました😔
身内の不幸だと両親たちもキャンセルしなきゃなのでそれは難しそうです😭
終始電話でイライラしました
自分で赤ちゃん歓迎の旅館調べればよかったです、、、- 4月6日
-
退会ユーザー
そうなんですね😢
じゃあ、割りきって行くしかないですかね😢
よく妊婦や赤ちゃん連れに厳しい世の中とは聞きますが、接客業でさすがにそれは無いですよね…
行かれるなら是非、お客様の声に書いて来てくださいね！
あと、たまたま電話に出た人があり得ない感じだっただけで、
中には普通の人も居ると思います！
元気出して下さいね😊🌸- 4月6日
-
さき
昔の時代と今の時代は違うのに
お節介な方いますよね😔
私情を一々入れないでいただきたい
書きます！
一回考えて欲しいですね、、、
ありがとうございます😭- 4月6日
はじめてのママリ
当日はかかりますよね😅旅館でも赤ちゃん歓迎のところと、子連れ禁止のところがあるので、そういう態度になってしまったのかもしれません😅
-
さき
そうだと思うんですけど、態度の悪さにびっくりしてしまいました😭
次からはしっかりとそういうところにしようと思います！- 4月6日
まみ
当日はさすがにかかっちゃいますね😫
それにしても最悪ですね‥
差し支えなければその旅館名を知りたい位です😠😠😠😠
-
さき
ですよね😭
おきひがし荘っていう所です- 4月6日
-
まみ
ホームページ見れば料理はすごく美味しそうですね☺️
何はともあれ、料理だけが良くても
それ以外がきっちりとした接客じゃなきゃ泊まりたくないですよね‥- 4月6日
-
さき
料理がやはりメインみたいですよね
今来ていますが、相変わらずの接客です😔
もう二度と行きません- 4月6日
-
まみ
せっかくの旅行なのに悲しいですよね
私は元ホテルマンなので
そういう旅館があるのはとても悲しいです😢😢😢- 4月6日
-
まみ
私なら
帰り際に、子供に言うふりをして
[もうここは来たいと思わないねー
料理が美味しくても
それ以外が最悪だとねー]
って聞こえるように言いますね- 4月6日
-
さき
ホテルマンの方だと尚更悪い時は分かりますよね！
一から接客学んだほうが良いレベルです😩
そんなの言えたらカッコ良すぎます😍- 4月6日
-
まみ
言ったっていいんですよ😊
ちょっと嫌な言い方ですが
お金払ってるんですから😅！！- 4月6日
-
さき
全くそうですね😩
なら友達の家に泊まりに行ったほうが全然良いレベルです😒- 4月7日
ママりん
それはあり得ないですね💦
面倒ですが、責任者出して下さい。と電話します！責任者出してこなかったら、ホームページ等で事前に調べてあった大元の会社等にクレームの連絡します。その後何かしらの対応があるかもしれないので、もしかしたらキャンセル料無しになるかもしれないですよー！昔似たような事がありムカつき過ぎたので、その旅館をキャンセルした後、旅行は辞めてディズニーにいき、周辺のホテルを予約しました。シェラトンに泊まりましたがしっかり教育されていたので、余計に不快な思いをせずにすんだので最初からディズニーにしとけば良かったと思いました、怒るのも疲れるから嫌ですよね😭
-
さき
やっぱり可笑しいですよね😭
久々の旅行でものすごく楽しみにしていた矢先の出来事だったので怒りが収まりませんでした
誰かに言いたくて言いたくてしょうがなくて笑
キャンセル料はやはりかかると思ったのでもう泊まってしまいました！
相変わらずの態度ですけどね、、、
もう口コミに書くのは決定しています😳
ディズニーは流石ですね
子供が大きくなったら泊まりたいです😍- 4月7日
さき
今日なんです😭