今までソフトバンク光のWi-Fiを使用しており何の問題もなくネット利用で…
初めての質問です。今までソフトバンク光のWi-Fiを使用しており何の問題もなくネット利用できていたのですがこの度ネット料の節約も含めてWi-Fiが最初から付いているというの物件に引っ越したのですが
やはりネットの回線が予想以上に遅く（LINEのメッセージも全く送れない感じです）皆で同じネットの回線を使うから多少遅くなる、とは聞いていたのですがここまでとは思っておらずびっくりしてしまい、、テレビもYouTubeやNetflix？などを見れるタイプにしたのですがWi-Fiが使いものにならないので困っています。
J:COMのWi-Fi？回線を使用しており設置の際に旦那が業者からこの［ハイパー100プラン］というものを追加で契約すれば回線は早くなると言われたそうで
このままだとWi-Fiの意味がないので契約を考えているのですがこちらのプランを利用していらっしゃる方がいれば回線の使用状況や利用感はどんな感じか聞きたくて…
宜しければWi-Fi付きの物件に住まわれている方に色々教えて頂きたいです（ ; ; ）宜しくお願いします。
- ぴさん(5歳0ヶ月, 6歳)
コメント
あい
Wi-Fi販売員です。
元々jcomの販売もしてました。
Wi-Fiには色々な種類があります。
ご存知かと思いますが、大きく分けて
①自宅でインターネットを引く
②持ち運び可能なWi-Fiなどを携帯電話会社などで契約する
※速度は4G(LTE)スマホと同等だと最大約150Mbps。
があり、ソフトバンク光とjcomは①に該当します。
①の場合は更にタイプがあります。
(bpsの単位はわからなくても数字だけでご判断いただければ大丈夫です)
❶光回線 100Mbps〜10Gbps
(10G＝10000M)
※会社により速度は異なる。
通常マンションは100Mbps、戸建は1000Mbps
❷ケーブルテレビ 5Mbps〜300Mbps
※契約プランにより速度が変わる。無料プランは約5Mbps
❸ADSL 10〜50Mbps
※契約プランにより速度が変わる。
❹その他
❶が早くて❹が遅いです。
❶は高速回線です。
❷は理論上❶に近い速度も出ますが、実測はとても遅いです。また❷に関しては契約プランにより速度が❸同等またはそれ以下の速度もあり、今回のように家賃に含まれたり無料のものは先ず5Mbps程度と考えた方が良いでしょう。
5Mbpsということはスマホでネット繋いで表示されるのは150Mbps程度の速度が標準で作ってるので、5Mbpsだと表示されません。ということはすいませんが、現在のご契約ではお話になりません😱
今後の契約のアドバイスをさせていただくなら通常であれば100Mbps以上の速度で契約すれば大丈夫ですよ！と言いたいところですが、jcomは100Mbpsでもお話にならないことが多いです。
ここは普通の案内スタッフは教えてくれないと思いますが、jcomは他の光などのシステムと違いますから正直言って300Mbpsの契約にしても光回線の100Mbpsより遅いです。
私はマンションがjcomしか入らないので現在300Mbpsで契約してますが実測100Mbpsなんて行きません😂
どうしてもjcomで契約したいなら300Mbpsプランで契約ですね。
他社で契約できるなら他社をおすすめします。また他社へ移る際解約金がかかる場合もありますが、その際は乗り換えする新しい会社で相談されますと現在は乗り換えする会社で負担してもらえることが多いですよ。
長くなりすいません。
良い方向に進まれますように。
ぴさん
わあ〜😭！ご丁寧に教えていただいてありがとうございます！引っ越しの際にWi-Fi付いているからとソフトバンク解約したのが悔やまれます…（笑）しっかりと確認してから動くべきでしたね😭！
また連絡して相談してみます！本当にありがとうございました💕