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携帯に詳しい方教えてください。おばあちゃんがSoftBankのシンプルスマ…

携帯に詳しい方教えてください。

おばあちゃんが
SoftBankのシンプルスマホ3を
使っています。

ただ、LINEがきても
普通の携帯のように
通知が2件来た時に
アプリのアイコンの右上に②と出るのが
おばあちゃんの携帯には出ず
よく通知の見落としがあります。
携帯を開く前の通知は画面上に出ますが
開いてしまえば
見ることができません。
79歳で初めてのスマホなのと
私自身iPhoneしか使ってこなかったので
全く他の携帯の方法がわかりません😭

わかる方がいたら助けてください。

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