メルカリで値下げ前に購入された商品の金額変更方法はありますか？
至急お願いします。メルカリで値下げして売る予定だったんですが値下げする前に購入されてしまったのですが金額変更する方法はありますか⁈
- ママさん(7歳)
コメント
✩
購入者に値下げする約束
したのですか？
bbbbbbbu
もう解決していたらすみません。
以前メルカリで(私が出品者です)、お金の振込も完了、商品も発送し購入者の手元に商品が届いてる状態で金額を変更していただいたことがあります。
その時は、販売価格を変更するのではなく、出品者の販売利益から購入者へ差額分を移行するという手続きで、メルカリ側で全て対応されるので受取評価などもお互いすることなく取引終了といった流れでした。
メルカリで問い合わせて対応していただきましたが、この様なことは通常では対応しておりませんのでご了承下さいとの連絡も来ていたので、確実に対応出来るのか分かりませんが参考になれば。
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ママさん
ありがとうございます。メルカリ事務局へ問い合わせたところ取り引き終了後に返金対応をしてくださるそうです！
- 10月22日
naOo
購入されてしまったら
もう値下げは出来ないと思います😭
りぃ
支払いされてないなら
そちらはキャンセルして
また新しく出品したらどーですか？
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ママさん
支払いされてます…
キャンセルしたらダメですかね。ややこしくなりますかね- 10月21日
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りぃ
その方に値段下げれてないって言って
1回キャンセルにするので
また注文いいですか？って
お願いするのがいいかと、、、
多少の値下げだった場合
向こうが値下げしなくていいので
このまま購入します。って
言うかもしれませんし😀- 10月21日
退会ユーザー
購入されたら値下げは不可能ですので
そのままお取引してください。
購入者が確認不足で購入手続きしたので
momo
取引キャンセルにすれば
良いですよ✨
取引メッセージで相手に金額が
違うのでこちらはキャンセルで
と伝えて、事務所にキャンセル依頼
すればお互い同意ですので
すぐにキャンセルが実行されます❗️
そしてまた新しく、値下げ後価格で
出品し直してそちらを
購入してもらったら良いです✨
でも、相手もその金額で
購入して支払い済みなら、
そのまま取引続行しても
良い気もします😅
相手がやはり値下げ後価格
じゃないと困るという感じなら
キャンセルした方が良いですが😣
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ママさん
発送してますが大丈夫ですかね？
- 10月21日
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momo
発送済みなら無理だと思います😣
このまま取引進めるしか
ないと思います💦- 10月21日
ママリ
クーポン使わず購入した方がいて一回キャンセルしてって言われたので取り引きキャンセルしたことあります。
ちょっと迷惑な話でしたが対応しました。
ママさん
皆さまありがとうございました！
ママさん
そうです。下げてないまま間違えて購入されてしまいました！
✩
もうお金も支払い済みですか？
まだ購入だけで支払いして
なかったら、期限までに支払い
しないとキャンセルすること
出来るので、一回キャンセルして
また購入してもらえるかもです！
ママさん
支払いされてます…キャンセルしたらダメですかね
✩
購入者側はなんて
言ってるんですかね？？
ママさん
購入者さまが気付いてどうしたらいいですか？って入ってきました。
✩
間違って買ったのは購入者側なので
今回はこのままのお値段かキャンセル
させてもらっていいですか？と
聞くしかないですかね😵