コープの宅配を頼んでいる方いますか?ちょっと吐き出させてください。2…
コープの宅配を頼んでいる方いますか？
ちょっと吐き出させてください。
2週前に10点ほど商品が届かず、電話をしました。
担当の人から連絡がきて、隣にだれが住んでるのかも知らないのに、名前を出され、隣の家の人の商品がまだ外にあるか確認してと言われ、ないといえば、隣の〇〇さんのところにいってると思います。人の家にいったものはもうお渡しできませんので、どうしましょうか？と尋ねられ、困りました。結局キャンセルしましたが、担当の電話の対応が気に入らず、再度電話をして担当を変えてほしいと頼みました。
そして、今日は商品も請求書も違う人の...。
もう一度電話をしました。
担当が変わる時だったのか、引き継ぎの為、2人で回ってたそうです。しかし、言い訳のように、次の担当はこの子になります。この子が間違えました。間違えないように言い聞かせますのでと....。
今の担当はお前だろ！と思いましたが、呆れて言葉か出ませんでした。
商品は届いたけど、この短期間に2回も間違われて、なんだかイライラして気持ちが静まりません。
我慢するしかないんでしょうか。
- るー(7歳)
退会ユーザー
担当が変わる時だったにしろ
じゃあ、あなたの監督不足では？
と思ってしまうので
担当がそのような対応でしたら
私なら営業所にかけちゃいますね〜🤗
まるこ
それは対応悪いですね（ *_* ）嫌な思いをされたと思います。商品間違えて届いてないなら、ちゃんとるーさんに謝って即日届けるべきですよね！どうしましょうかって･･･（ *_* ）サービス業として最低ですね･･･。2回も間違われた上に人のせいにするなんて、私なら本部にクレームです。
私も生協始めたばかりなのですが、先週届いた注文書が他人の名前の上に修正テープで私の名前が書いてあり･･･。あ〜用意してなかったんだな〜と思ってかなりモヤッとでした(^^; せめて一言準備が間に合わず申し訳ありません、ってメモでもあればいいよいいよってなるんですけどね。
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