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iphone6でマイネオを契約してる方いますか?auからマイネオに変えました…

iphone6でマイネオを契約してる方いますか?
auからマイネオに変えました。iphone は以前から使用してる物でSIMカードだけ購入しました。
初期設定は無事終えて、回線切替も終わらせたのですが家を離れて、wifi環境のない所へ行くとネットが一切使えません…画面すら表示されません。。
説明書を見てanp?の設定も行なったつもりですが何をやってもダメです…。
モバイルネットワークも接続されてます。
設定→モバイル通信も4Gになってます。
電源も一度切ってまた入れ直してやってみてもダメでした。
LINEも送れないし、届きもしないです。

あとは何をすればいいのか…という感じです。( •᷄ •᷅ )
どなたか詳しい方いませんか?

コメント

すみそ

私もauのiPhone6sにマイネオのsimを挿して使ってるんですが、最初繋がりませんでした(´;ω;`)
iPhoneのデータをバックアップしてからオールリセット→復元して再度マイネオの設定をしたら使えるようになりましたよ!
1年くらい前のことなので詳細は覚えてないですが…。

  • Mmm☆

    Mmm☆

    有難うございます♡
    オールリセットというのはどういう状態になるんですか?
    昨日、リセットというのはしたのですが何も変わりがなく…再度マイネオの設定というのはどういった作業でしょうか?

    • 1月27日
  • すみそ

    すみそ

    私がしたリセットは「すべてのコンテンツと設定をリセット」です‪( ˊᵕˋ )‬工場出荷時の状態に戻るやつですね。
    マイネオの設定は確かプロファイルの入れ直しをしたと思います。
    コールセンターに相談してみてもだめでしたか…?

    • 1月27日
  • Mmm☆

    Mmm☆

    お昼にサポートセンターに問い合わせし無事使えるよぅになりました‼︎
    プロファイルがインストール出来ないということ、それは私がSafariからマイネオのHPに入らずgoogleからすぐにHPに入った事により文字化けが出てきてしまっていたのでSafariから行えばすんなりインストールできちゃいました…。反省です。
    初めからサポートセンターに問い合わせしておけば良かったです‼️💦
    すみそさんは、マイネオに契約して一年ほどですか?料金は安いですか?

    • 1月27日
  • すみそ

    すみそ

    遅くなりました(´;ω;`)
    解決してよかったですね♡
    私は通話なし0.5GBのプランなんで867円ですね‪( ˊᵕˋ )‬これとauのガラケーが2500円くらいです!

    • 1月28日
  • Mmm☆

    Mmm☆

    二台持ちしてるんですね‼️
    通話無しというプランもあったとは…ケータイ代が少しでも安くなったら家計が助かりますよね‼︎金額がどうなるのかこれから楽しみです♡

    • 1月28日
  • すみそ

    すみそ

    グッドアンサーありがとうございます‪( ˊᵕˋ )‬
    通話が少なかったらマイネオ1本にしたかったんですが、実家の家族だったり子供関係だったりで割と通話が多くて(゚⊿゚)正直あれこれ充電するのは面倒ですが、通話しながら調べ物もできるし!とポジティブに捉えてます 笑
    料金がグーンと安くなるといいですね‪( ˊᵕˋ )‬♡

    • 1月29日