その他の疑問
ネットショッピングでクレジットカード決済後、エラーが発生し、注文確認メールが届きませんでした。商品はカートに残っており、購入が完了していない可能性があります。カード会社には連絡し、決済を止めてもらいましたが、状況が不明です。ショッピングサイトには連絡が取れず、決済金額も商品価格より安いことが気になります。どうすればよいでしょうか。
ネットショッピングでクレジットカード決済を完了したのにその後画面がエラーになりショップから注文のメールも来ませんでした。来たのはクレジットカード決済完了のメールだけでした。ショッピングサイトの買い物かごにはまだ商品が入っていたので、おそらく購入できていないんだと思います。カード会社には連絡してとめてもらいましたが、もうその情報は仮で？きていると言われました。やはり泣き寝入りで払うしかないのでしょうか？ショッピングサイトの電話は繋がらず、メールも返信がきません。あとクレジットカード決済の金額が商品の金額より少し安いのも気になります。
- りな(7歳, 9歳, 11歳)
コメント
( ´﹀` )
まずネットショッピングのサイト使ったクレジットカードが知りたいです。
私も2年か３年前に同じような感じになり、会社によっては返金というシステムがあることを知り、返金してもらったことがあります✨
りな
楽天カードです。電話してカードはとめてもらいました。