騒音問題について（苦情言われた側です）※ただの愚痴です。引っ越すのが…
騒音問題について（苦情言われた側です）
※ただの愚痴です。引っ越すのが一番と分かっているのですが、引っ越せないので、ご容赦ください…。
本当にただの愚痴なので、反対のご意見もあるかと思いますが、流していただけると幸いです。
分譲マンション（新築）を購入し、騒音に関する苦情に悩んでいます。
わが家は3歳と0歳の子が2人、苦情を申し出た真下の方には、中学生のお子さんがいます。
昨年の秋、一度子ども（3歳）が21時までバタバタと走ってしまっていた際に「走り回る音が響いて気になる。」と直接指摘されました。
時間も時間であったこと、私達自身が子どもの生活音に慣れてしまい、注意が十分意気届いてなかったこと、防音マット等対策が不十分であったこと等、下の階の方への配慮が足りておらず、かなり反省しました。
その後、すぐお菓子を持って改めて謝罪に行きました。
（特に不快な様子もなく、穏やかに話してもらいました。）
また、苦情を言われてすぐ後から、キッチンと洗面所の水回り以外に高くて分厚目の防音マットを敷き詰め、子どもが走り回るそうになったり、走ってしまったらすぐ注意をする、子どもが眠りたがらなくても、21時までには布団に横になる、ということを徹底しています。
しかし、3週前に1回、先週1回、昼13時半前後に下の階の方からの訪問がありました。
（3週前の訪問の際は、子ども達が昼寝中に気づいたらチャイムが鳴っていたようで、インターホンの履歴で確認したのみで、対応できませんでした。）
先週訪問があった時、対応したところ「朝からずっと走り回っている音が聞こえる。」「今も続けて聞こえてきたので『上から音がしている。』と感じて伝えにきた。うちも今子どもが頭痛を訴えているので困る。」と言われました。
3週前の訪問と先週の訪問の時は、3歳の子も0歳の子もお昼寝中、それも眠ってしまってから1時間以上は経っている時で、うちの子達は走っていませんでしたし、大人も子どもの横に寝そべり、ほぼ動いていませんでした。特に、先週は予防接種のため、午前中もほとんどの時間自宅にいなかったため、かなり生活音を立てていた時間自体は短かったのではと考えております。
その旨を説明すると、「そうなんですね。」とご理解いただきましたが、「管理会社に相談しても『特定しない形で張り紙を出すか、直接話すしかない。』と言われ困っている。」「集合住宅だからこそ、もっと生活音を気をつけてほしい。色んな家庭があると思うが…。」と話していました。
マンション自体が文教区にあり、うちの子どもと同年代の家庭がかなり多いです。私の家と同じフロアは、隣含めて、小さいお子さんがいる家庭ばかりで、私の家の上の階のほうからも子どもの足音はよく聞こえます。
わが家は、自分の家自体が発信源になっている可能性が高い負い目と、家族みんなが現状困ってはいないので、足音等は特に気にしていないのですが、下の階の方のようにお子さんがある程度の年齢になっている家庭等は気になったりするだろうな、とわかる気持ちもあります。
ただ、全部を防げているとは思ってはいませんが、わが家は騒音の苦情を受けてから、かなり気をつけています。
防音マット類も、プレイマット等も含めたら合計で20万近くかけており、子どもの足音についても、親がストレスになるくらい、都度注意してきました。
今回、2度、しかもおそらく音の発信源がわが家ではないことで、昼間から指摘されたことで、ちょっと「神経質すぎないか。」「こっちばかり責めないでほしい…。」と思ってしまい、これ以上何をどうしたらいいんだ、という気持ちになりました。
わが家以外にもたくさん小さいお子さんを持つ家庭が多いマンションの中で、生活音について配慮をするのは限界だと感じてしまいます。
下の方も悪い方でもなく、お話も伝わる方ではありますが、また何か言われないか、と日々憂鬱です…。
- marumo(生後8ヶ月, 3歳7ヶ月)
さおり
同じ状況で我が家は5~6年前から警察20回以上呼ばれたり…などしていました😅今はもう1年以上何も言われていません。
恐らくお相手の方はもう1度音が気になり始めたら全てが気になるようになってしまったんだろうな…と思います。
うちの上の階がお友達の家で、旅行で1週間居ないんだ〜となった時も音は結構していました。なので真上だけが原因じゃないんだろうな〜と思いました💦
今はもう出来る対策もしていますし、夜間早朝にうるさくしている訳でもないですし…ファミリーマンションなので逆に嫌ならお相手も引っ越すべきだと思って普通に過ごしています。
1度警察を交えて下の階の方と3人でお話したことがありますが、昨今隣人トラブルなどで殺人事件などもあるので直接のやり取りでも危ないと言われました💦
そして我が家は下の階の人がちょーー神経質＆被害者意識が強い方で💦警察と管理会社共にヤバい人認定されていました😇
対策等やる事全てやっていたらそこまで気にしなくてもいいのでは、、と思います！家にいてもストレスですよね…
長々とすみません🙇♀️💦
ぴったん
音の伝わり方って簡単ではないですよね。書かれている通り、質問者さん宅からではない騒音を、そうだと思い込まれているんだと思います。
もしほんとーにすっきりしたいなら、一度管理人を交えて音の実験をしてみるのも手かもしれません。うるさいなと思ったタイミングで連絡をもらい、家の中の様子を撮影するなど。そこで質問者さんのお子さんが寝ていたら、あちらさんも少しは苦情を和らげてくれるかもしれません。
分譲ならなかなか引っ越すこともないでしょうし、まだ0歳がいるとなると、走り回る期間は今後も長く続くので…
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