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メルカリのトラブル、不良品?が届いた場合どうしますか?購入した時から…

メルカリのトラブル、不良品？が届いた場合どうしますか？

購入した時から発送期日過ぎてからの発送通知→ゆうパケットポストミニで発送する予定が、ポストに入らないからキャンセルしたい→とトラブルに。

話し合って、新しく出品してもらいゆうパケットプラスで発送されました。

商品はもともと1枚しか写真がなく「未使用に近い」にしてありました。
新しく出品してもらうときに「いろんな角度から写真を撮ってのせてほしいこと・説明と異なるダメージがあるとまたトラブルになるから、見落としがちな劣化がある場合は写真で伝えて下さい」と連絡し写真は３枚になり「目立った傷や汚れなし」で再出品されました。

しかし、届いた商品は「ぬいぐるみの服のマジックテープ部分の縫い付け？が取れてしまっている」「ぬいぐるみの脇の下部分の糸が緩くなっていて穴があいている」状態で届きました。

写真では気づかず、記載もありませんでした。

3500円で購入しており、泣き寝入りするのもなぁ…と😢
相手からしたら逆に詐欺みたいに思われそうだし、着払いで返品したいと伝えても大丈夫でしょうか？

みなさまなら返品・相手に伝えた上で評価など、どうしますか？

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