リボン堂から買った排卵検査薬が3週間経っても届かず、問い合わせも無反応。他サイトで購入を検討中。
カテ違いであればすみません！リボン堂という通販サイトから排卵検査薬を買ったのですが、発送連絡から3週間経っても届きません。メールで問い合わせしたのですが返信もなく、電話もかかるのですが、すぐに留守電になります…。リボン堂で排卵検査薬を買った人、いますか？？普通に届きましたか？？
ちなみにクレジットカード決済にしたら、決済はきちんとされていました(;_;)
他のサイトで購入しようとも思いますが、明日にでも届くかも…と思ってなかなか踏ん切りがつきません。
- サンポ
あす777
こんにちは♪
私もリボン堂を過去３回利用しています。
ちゃんと届きました。
運送屋のトラブルかもしれませんが、リボン堂への問い合わせに応答がないのは気になりますね……
引き続きメールと電話で問い合わせるしかないと思います。
伝票番号がわかればいいんですが…
サンポ
返信ありがとうございます！やはり通常は普通に届くはずなんですね…(;_;)
国際郵便を利用したので、伝票番号もわからず、途方にくれています。
そもそもサイトに2つ電話番号が記されているのですが、1つの方は国際電話なのかかけても繋がりません。もう1つの番号に何度もかけていますが、留守電になり、留守電を残しても折り返しがない状態です。
問い合わせフォームから連絡してみたのですがこちらも返信がないので、今直接メールアドレスにメールしてみました。
こういったトラブルの場合、どう対応してよいかわかりませんが、とりあえずはコンタクト続けてみます。
ありがとうございました♫
３Rmama
一度購入しました。
私もかなり遅れてメールで問い合わせをすると運送の過程で番地が不明になり海外に戻っていました！
国際郵便でしたが伝票番号ありましたよ！注文時のメール等に書いてないでしょう？
サンポ
返信ありがとうございます！
今一度これまでもらったメールを読み返してみましたが、受注番号や商品番号の他には伝票番号らしきものはありませんでした。発送連絡にも運送会社の名前すら書いてありませんでした…。
こうした通販サイトを利用している以上、多少の遅れは覚悟してますが、なによりも連絡がつかないことが不安です。
もう少しだけ待ってみて対応を考えたいと思います！
ありがとうございました♫
サンポ
今ほど、リボン堂から返信メールがありました！輸送上何からなのトラブルがあったとのことで、日本から送付し直すとのことでした。
安心もしましたが、電話が通じなかったことやメールの返信も日数が経っていたことについては何も触れておらず、かなり不信感を感じてしまいました…。
これを教訓に次回以降は慎重に購入先を選びたいと思います！返信頂いたお二人、ありがとうございました★
こんちゃん
私もリボン堂で１度検査薬購入したことあります！
すぐ届きましたが、私はいつもこうのとり検査薬.netで購入してます☆
こちらは対応もしっかりしていて安心して購入出来ますよ(*ˊᗜˋ*)
サンポ
ありがとうございます！次回からは他のサイトも検討してみます(^^)
初めて排卵検査薬を購入しようとして今回のトラブルだったので、焦りましたが、お陰様で落ち着いてきました！
ありがとうございましたー！
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