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m⑅
お金・保険

おばが夫の相続手続きで困っています。楽天銀行から書類が届かず、再度連絡してもまだです。どうすれば良いでしょうか。

私のことではないのですが、
おばが困っているので相談です。

最近おばが夫を亡くしたのですが楽天銀行に夫の貯金があり、相続をするので連絡を入れたらしいのですが書類が一向に送られてこず、もう一度キレ気味に連絡をしたらしいのですがまだ書類が送られていない状態です。

こういう場合どうしたらいいですかね？

コメント

まむ

何日までに発送してくれますか？と日数を明確にした方がいいかもですね。ネットバンクは実店舗があるわけじゃないし、人が少ないので、対応は遅いかもですね🥲とは言え、書類が届かないと準備しようが無いんで困りますよね🥲
金融庁に相談しますよ！と強めに言うと、効果ありますよ。

  • m⑅

    m⑅


    ありがとうございます！おばに伝えてみます🙇🏻‍♀️

    • 9月10日

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