お金・保険
楽天カードの不正使用疑惑で決済ができず、オペレーターに繋がらない状態が続いています。同じ経験をした方はどう対処しましたか。
楽天カードを使用したところ
不正使用の疑いを検知したらしく、
メールが届いて決済ができませんでした。
私自身が使用したものなので
早く利用可能にしてもらい決済したいのですが、
なかなかオペレーターに電話が繋がらず
利用できない状態が続いています。
同じ経験された方、どうされましたか？
- はじめてのママリ🔰
コメント
プレデリアン
うちの場合は不正だったのでカード新しく変更になりました！
土曜日だからオペレーター繋がりにくいんだと思います💦
うちは平日だったのですぐ繋がりました！
はじめてのママ🔰
オペレーターで、数分後に解除でした。
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はじめてのママリ🔰
オペレーターすぐ繋がりましたか？
- 18時間前
mam.
オペレーターに電話して1時間後に解除でした👍🏼
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はじめてのママリ🔰
オペレーターに繋がるまで1時間ですか？手続き終えて1時間後に解除ですか？
- 18時間前
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mam.
オペレーターに電話が繋がって終わってから1時間です！記載少なくて申し訳ありません💦- 14時間前
はじめてのママリ
楽天カードのアプリを開くと、バナーが出てると思います。
使用した覚えがあると確認ボタンを押すと解除できますよ👍️
はじめてのママリ🔰
このオペレーターって365日24時間対応ですか？深夜1時に不正検知メールがきて、すぐ対応したんですがそのときも繋がらなくて……