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はじめてのママリ🔰
お金・保険

楽天カードの不正使用疑惑で決済ができず、オペレーターに繋がらない状態が続いています。同じ経験をした方はどう対処しましたか。

楽天カードを使用したところ
不正使用の疑いを検知したらしく、
メールが届いて決済ができませんでした。

私自身が使用したものなので
早く利用可能にしてもらい決済したいのですが、
なかなかオペレーターに電話が繋がらず
利用できない状態が続いています。

同じ経験された方、どうされましたか?

コメント

プレデリアン

うちの場合は不正だったのでカード新しく変更になりました!
土曜日だからオペレーター繋がりにくいんだと思います💦
うちは平日だったのですぐ繋がりました!

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    このオペレーターって365日24時間対応ですか?深夜1時に不正検知メールがきて、すぐ対応したんですがそのときも繋がらなくて……

    • 19時間前
はじめてのママ🔰

オペレーターで、数分後に解除でした。

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    オペレーターすぐ繋がりましたか?

    • 19時間前
mam.

オペレーターに電話して1時間後に解除でした👍🏼

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    オペレーターに繋がるまで1時間ですか?手続き終えて1時間後に解除ですか?

    • 19時間前
  • mam.

    mam.


    オペレーターに電話が繋がって終わってから1時間です!記載少なくて申し訳ありません💦

    • 15時間前
はじめてのママリ

楽天カードのアプリを開くと、バナーが出てると思います。
使用した覚えがあると確認ボタンを押すと解除できますよ👍️