携帯の上部分がタッチできず、名義変更が必要ですが、手続きが難しく困っています。docomoショップではahamo契約の対応ができないと言われました。解約したくないのですが、どうすれば良いでしょうか。
携帯詳しい方教えてください😭
今携帯の4分の1くらいの
上部分がタッチできなくて
画面もバグってしまって
携帯を変えたいのですが
docomoを使ってて
ahamoになってるんですが
結婚をして名義が前の苗字に
なっていて名義を変えないと
携帯を変えれないんですが
docomoショップでは
ahamo契約はdocomoショップでは
できないから
自分でやってから
再来店してきてと
言われました。変えようとしてるんですが
上部分タッチできないから
タッチしなきゃいけないところ
できなかったり
何度もパスキー端末？の設定を
してからじゃないと
と、でてきて全くよくわかりません😭
番号とか変えたくないので
解約もしたくないのですが
docomoショップ行ったところで
なにもしてもらえないですよね？😭😭
- はじめてのママリ🔰
コメント
はじめてのママリ🔰
docomo、今操作案内も有料らしいですからね…
やってくれるかな…うちの夫がしてあげたいくらいです🤣
ご主人の端末からログイン出来ませんか？
月見大福
新しい携帯を自分で買って(ドコモじゃなくて)、SIM入れ替えたら使えると思いますがそれじゃダメですか🤔？
新しい端末からならタッチ出来ないとかがないから手続き簡単だと思いますし！
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はじめてのママリ🔰
docomoじゃ
ダメなんですか？😭🙏
SIM入れ替えで
できるんですね😳😳😳😳- 3月3日
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月見大福
ドコモじゃなくて、というのはドコモショップで買うのではなくて、という意味です💦
iPhoneならアップルストアとかってことです。- 3月3日
はじめてのママリ🔰
パソコンかご家族のスマホから、ahamo問い合わせサイトに行けませんか？
はじめてのママリ🔰
店舗変えてみるのはどうですか？💧
人によっても対応多少は変わるかな、、と😅
私は店舗でやって貰えないこと知らずahamoに変える予定で~ってお話したら向こうの方が手続き全てやってくれておまけにその時のキャンペーンかなんかでその場で2万円現金で貰えました😳
私もその時液晶漏れで2分の1は上半分何も見えずタッチも出来ない状態でしたが向こうの方がそれも対応してくれてタブレットかなんかで全て操作してやってくれました！
はじめてのママリ🔰
有料ですよね…。。。
よく分からなくて
できなかったです😭
はじめてのママリ🔰
うちの夫長年携帯ショップのイベンターなのでその辺強いです笑
まじでお貸ししたいです🤣
んー、、ahamoなら出来るはずなんですけどね…
はじめてのママリ🔰
それは！強いですね！！笑
貸し出し希望です笑
もっかいdocomo行こうか…
また同じこと言われて終わりか。
悩んでます泣
ahamo契約でもdocomoなんだから
やってよー！と思いますが
そうじゃないんですかね😭😭
はじめてのママリ🔰
ahamoはオンラインだからこその安さなので…🥲
私もオンラインでahamoに変更しました🤣