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povoの契約内容の確認について。元々auでソニーのスマホを利用していて…
povoの契約内容の確認について。
元々auでソニーのスマホを利用していて、数年前に回線をpovoに変更、その数ヶ月後にPixelを購入しました。
今日Pixelの液晶を割ってしまって、確か故障サポートがあった気がして契約内容のページを開いたら、ソニーのままでした。
これはお金払ってただけで、Pixelの修理には使えないってことですよね😭
その他、家族割とかスマートバリューとか載っているのですが、これも契約が生きているということでしょうか？
何が生きているのか確認して、解約できるものがあるならしたいです。
auのショップに行けば対応してもらえるでしょうか？
- はじめてのママリ(生後7ヶ月, 4歳8ヶ月)
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