家を購入して1年経ち、確定申告に必要な書類が不足しています。担当者に確認したところ、ハウスメーカーが書類を作成していないことが判明しました。11月初めに依頼したのに、確定申告開始の4日前になっても進展がなく、担当者からの連絡もありません。連絡しても良いでしょうか。
モヤるのでどなたか聞いてください🙇♀️
今年家を購入しすでに1年近く住んでいます。
確定申告に必要な書類を秋頃に確認をしたら
ひとつどーしても無い書類が、、
担当に確認したら渡してるはずというので
書類の名前を聞き再度探すが無かったので
やはり無いので再発行をお願いしました
すると、まさかのハウスメーカー側がその書類を
作っておらず今から作りますとのこと、、
その時点で 『は？』となりましたが
まあ作ってくれるならいいか。と思いその話をしたのが
11月初めです。
そこからあれよあれよともう確定申告開始の4日前。
少し前に担当に電話して確定申告の日までは間に合いますか？の質問に
『はい。大丈夫です。』と。
いやいや、4日前やん。
せめていつ頃になりそうとか何かしら連絡欲しいのに
今日まで全くありません、こちらから連絡した１回のみ
確定申告も会場予約してるので、私もだんだん腹が立ち
本社にいい加減にしてもらいたい。
11月から伝えてるのにどれだけ時間がかかっているんだ
と私から連絡してもいいと思いますか💦？？
- ポム
コメント
たろうちゃん
私なら明日朝イチでお客様相談室に「相談」します😂
のん
良いと思います！
相手側のミスなのだからﾞ今から作りますﾞの時点でいついつまでにと言って欲しかったですよね！
-
ポム
そうなんですよー(;_;)
何月中には仕上げますとかちゃんと
言って欲しいです、、
こっちが全部『はーい、わかりましたー』って
感じで今まで対応してたのでたぶん
舐められてるんだと思います😇
さすがに4日前とか限界ですし土日も
予定あったりで家にもいないので
今日責任者の方に話して確約日等を
録音しておこうと思います！- 2月13日
ポム
大企業ってかんじのハウスメーカーではないので
店舗に電話して責任者の方に今回の件と
書類の確約日をもらおうと思います！
コメントありがとうございます🙇♀️