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ポム
住まい

家を購入して1年経ち、確定申告に必要な書類が不足しています。担当者に確認したところ、ハウスメーカーが書類を作成していないことが判明しました。11月初めに依頼したのに、確定申告開始の4日前になっても進展がなく、担当者からの連絡もありません。連絡しても良いでしょうか。

モヤるのでどなたか聞いてください🙇‍♀️

今年家を購入しすでに1年近く住んでいます。
確定申告に必要な書類を秋頃に確認をしたら
ひとつどーしても無い書類が、、

担当に確認したら渡してるはずというので
書類の名前を聞き再度探すが無かったので
やはり無いので再発行をお願いしました

すると、まさかのハウスメーカー側がその書類を
作っておらず今から作りますとのこと、、
その時点で 『は?』となりましたが
まあ作ってくれるならいいか。と思いその話をしたのが
11月初めです。

そこからあれよあれよともう確定申告開始の4日前。
少し前に担当に電話して確定申告の日までは間に合いますか?の質問に
『はい。大丈夫です。』と。
いやいや、4日前やん。

せめていつ頃になりそうとか何かしら連絡欲しいのに
今日まで全くありません、こちらから連絡した1回のみ

確定申告も会場予約してるので、私もだんだん腹が立ち
本社にいい加減にしてもらいたい。
11月から伝えてるのにどれだけ時間がかかっているんだ
と私から連絡してもいいと思いますか💦??

コメント

たろうちゃん

私なら明日朝イチでお客様相談室に「相談」します😂

のん

良いと思います!
相手側のミスなのだから゙今から作りまずの時点でいついつまでにと言って欲しかったですよね!