去年12/22にデイジーク公式サイトで注文した商品がまだ届きません。公式…

去年12/22にデイジーク公式サイトで注文した商品がまだ届きません。公式サイトを見ても、注文履歴はあるのですが、発送したなどの情報はどこにもないです。注文確認メールには、発送後またメールしますとあるのですが、そのメールが遅すぎて不安です😂注文が混み合っていて発送は遅れると最初から言われていましたが、、発送メールを待つしかないでしょうか😭😭公式サイトの問い合わせフォームも送信の仕方がよくわからないです😩