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Amazonで初めてお買い物をしたのですが、買った品物（化粧水）が配送中…

Amazonで初めてお買い物をしたのですが、
買った品物（化粧水）が配送中に液漏れしたらしく、届けることができないとクロネコから連絡がありました。
クロネコから返品して、支払った額も戻ってきたのですが、Amazonって初回送料無料ですよね？
それがもう無料じゃなくなってるんですが、そういうものなのですか？？
自分の不手際で返品したのならわかるのですが、配送業者の不備で返品なのに、なんだか腑に落ちません…。

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