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みりは
その他の疑問

メルカリで盗難被害に遭い、荷物が届いていない状況です。調査中は売上金を受け取れないのでしょうか。経験者はいらっしゃいますか。

メルカリで盗難被害に遭いました。

私は出品者です。
置き配で配達完了となっているのに、帰ってみると荷物がないとのことです。らくらくメルカリ便で発送しました。

事務局には問い合わせ済、配送業者にも問い合わせが済んでるようです。

こんなことは初めてで非常に驚いております。

調査が終了するまで、私はこの売上金を受け取れないのでしょうか?
もちろん相手方の気持ちを考えると、非常に残念なのですが
やはり出品者側からすると、売上金のことも気になります💦
同じ様なこと、経験されたことある方いらっしゃいますか??

コメント

はじめてのママリ🔰

盗難ではなく、誤配達ってことはありえませんか?🥲

  • みりは

    みりは

    確認してみるとのことでした😭💦メルカリもしっかりと対応してくれるのかどうかでとても不安です😣💦💦

    • 11月16日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰


    うちは一度メルカリ便で配達完了になってましたが、誤配達でお隣に届いていたことあります🥲

    仮に盗難だとしても、メルカリが補償してくれるはずなので売り上げも入るかと思いますよ。

    • 11月16日
  • みりは

    みりは

    そうなんですね😣確認を促してみました💦😣

    ありがとうございます🙇‍♀️😣

    • 11月16日
ママリ🔰

らくらくメルカリ便なのでメルカリが補償してくれるので大丈夫かと思います☺️

みりは

色々相談に乗ってくださりありがとうございました^^
事務局にしつこく問い合わせした結果、しっかりと対応していただき売上金受け取りました😮‍💨✨
ありがとうございました😊